信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？
信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？
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多选题关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记B信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项C信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责D信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作
多选题关于信访工作人员，下列说法正确的有哪些？（）A国家机关应当建立和完善信访工作人员培训、交流、激励机制，提高信访工作人员的能力和水平B信访工作人员依法执行职务受法律保护C任何组织和个人不得阻碍信访工作人员依法执行职务，不得打击报复信访工作人员D国家机关应当为信访工作人员依法执行职务提供必要的安全保障
问答题信访工作的作用和原则是什么？