企业要把所有的一切——全部的资产、决策都集中在()身上,他们才是成败的最终裁判。A、顾客B、员工C、供应商D、股东
企业要把所有的一切——全部的资产、决策都集中在()身上,他们才是成败的最终裁判。
- A、顾客
- B、员工
- C、供应商
- D、股东
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关于企业人力资本描述错误的是( )。A.是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和B.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本C.是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D.是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和E.企业员工所拥有的全部知识和技能都属于企业人力资本范畴
马狮(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的零售集团,其唯一品牌“圣米高”在英美两国家喻户晓。马狮很早就认识到关系营销的重要性,成功的运作使它们与顾客、供应商建立起了良好的长期关系。马狮的关系营销战略包括三大部分: 对顾客:以“满足顾客真正需要”建立与顾客的稳定关系。上世纪30年代,马狮大部分顾客都属于劳动阶层,马狮就以“为目标各科提供他们有能力购买的高品质商品”为宗旨,真心要满足各科的需要。他们严格履行所定标准,依规格采购、按顾客能接受的价格确定生产成本、“不问因由”的退款政策等赢得了各科的信任,不觉中就形成了与顾客的长期关系。 对供应商:从“同谋共事”出发建立合作关系。马狮将其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系,他们对供应商有严格的要求,但也尽可能的给供应商以帮助,并会将节约的利益转让给供应商,在实现顾客满意的同时达到与供应商双赢。马狮与供应商的合作关系有的长达百年、短的也有30多年,可见这种关系的稳定。 对员工:以“真心关怀”培养良好关系。马狮认为员工是企业最重要的资产,将建立与员工的相互信任、激发他们的工作热情、发挥其潜力作为管理的重点。马狮对员工的关心不只是物质福利上的,而是细化到各个层面。唯此真心实意,才有员工对企业的忠诚,才有企业对外部顾客、供应商的长期信任与良好合作关系。你在国内见到过何种关系的营销方式?
马狮(MarksSpencer)是英国最大且盈利能力最高的零售集团,其唯一品牌“圣米高”在英美两国家喻户晓。马狮很早就认识到关系营销的重要性,成功的运作使它们与顾客、供应商建立起了良好的长期关系。马狮的关系营销战略包括三大部分: 对顾客:以“满足顾客真正需要”建立与顾客的稳定关系。上世纪30年代,马狮大部分顾客都属于劳动阶层,马狮就以“为目标各科提供他们有能力购买的高品质商品”为宗旨,真心要满足各科的需要。他们严格履行所定标准,依规格采购、按顾客能接受的价格确定生产成本、“不问因由”的退款政策等赢得了各科的信任,不觉中就形成了与顾客的长期关系。 对供应商:从“同谋共事”出发建立合作关系。马狮将其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系,他们对供应商有严格的要求,但也尽可能的给供应商以帮助,并会将节约的利益转让给供应商,在实现顾客满意的同时达到与供应商双赢。马狮与供应商的合作关系有的长达百年、短的也有30多年,可见这种关系的稳定。 对员工:以“真心关怀”培养良好关系。马狮认为员工是企业最重要的资产,将建立与员工的相互信任、激发他们的工作热情、发挥其潜力作为管理的重点。马狮对员工的关心不只是物质福利上的,而是细化到各个层面。唯此真心实意,才有员工对企业的忠诚,才有企业对外部顾客、供应商的长期信任与良好合作关系。你认为什么样的企业应进行关系营销?
并购企业以(),包括全部权利和义务(债权和债务)属于以现金购买资产的方式。A、现金购买被收购企业的全部或部分资产B、自身的股份作为对价购买被并购企业的全部资产C、现金购买被并购企业股东的股份D、自身的股份换取被并购企业股东所持有的被并购企业的股份
单选题并购企业以(),包括全部权利和义务(债权和债务)属于以现金购买资产的方式。A现金购买被收购企业的全部或部分资产B自身的股份作为对价购买被并购企业的全部资产C现金购买被并购企业股东的股份D自身的股份换取被并购企业股东所持有的被并购企业的股份
单选题属于外部数据的是()。A股东数据B供应商数据C顾客数据D员工数据