顾客的忠诚度是反映网站品牌价值的最直接的指标。() 此题为判断题(对，错)。
品牌替代性调查分析主要调查()。 A、品牌卷烟的促销方式B、市场对清退该品牌的反映C、该品牌被其他品牌替代的可能性D、替代该品牌的主要品牌
在一定时期内,顾客到某门店重复购买的次数越多,说明对这一门店的忠诚度越高,反之则越低。() 此题为判断题(对，错)。
一般而言,顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。() 此题为判断题(对，错)。
对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。() 此题为判断题(对，错)。
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
饭店品牌资产的核心是（ ）。A.顾客对饭店的品牌认知高B.饭店的品牌质量高C.顾客对饭店的品牌联想多D.顾客对饭店的品牌忠诚度高
品牌忠诚度的高低，可用（）等指标加以判断。 A．顾客重复购买次数 B．顾客购买挑选时间 C．顾客对物敏感程度 D．顾客对品牌的重视程度 E．顾客对价格的敏感程度
一般而言，顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。
忠诚度=（）A、市场份额B、自己重复购买C、推荐他人消费该品牌D、人们对该品牌有好感
在一定时期内，顾客到某门店重复购买的次数越多，说明对这一门店的忠诚度越高，反之则越低。
下列不属于强势品牌的特点的是（）。A、顾客对品牌记忆深刻B、顾客对品牌印象完整C、品牌印象与顾客的关键购买动机无关D、品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系
在客户关系管理中，客户忠诚主要表现在（）。A、对企业的品牌产生情感和依赖B、重复购买C、即便对产品不满意也不会投诉D、有推荐企业产品的意愿E、对产品或服务价格的敏感度高
饭店品牌资产的核心是（）。A、顾客对饭店的品牌认知高B、饭店的品牌质量高C、顾客对饭店的品牌联想多D、顾客对饭店的品牌忠诚度高
忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。
在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。
客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）A、客户需求满足率B、客户重复购买率C、客户的重复投诉率D、客户对产品价格的敏感度E、客户对竞争对手产品或品牌的关注程度
衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。A、品牌忠诚度和品牌知名度B、品牌推崇度和品牌满意度C、品牌忠诚度和品牌满意度D、品牌推崇度和品牌知名度
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）A、品牌倾向B、购买倾向C、品牌忠诚D、重复购买
单选题下列不属于强势品牌的特点的是（）。A顾客对品牌记忆深刻B顾客对品牌印象完整C品牌印象与顾客的关键购买动机无关D品牌印象与顾客的关键购买动机建立排他性联系
判断题在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。A对B错
多选题忠诚度=（）A市场份额B自己重复购买C推荐他人消费该品牌D人们对该品牌有好感
判断题惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。A对B错
单选题消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）A品牌倾向B购买倾向C品牌忠诚D重复购买
多选题品牌忠诚度的高低，可用（ ）等指标加以判断。A顾客重复购买次数B顾客购买挑选时间C顾客对商品敏感程度D顾客对品牌的重视程度E顾客对价格的敏感程度