顾客所能感知到的利益和其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务的评价叫做()A. 客户感知价值B. 感知利失C. 客户感知D. 动态价值
价值导向下的定价方法，首先：评价需求价值感知；其次：感知价值（）价格；再次：确定目标成本；最后：设计产品传递价值A、产品B、匹配C、确定D、传递
顾客总价值包括（）和形象价值。A、货币成本B、时间成本C、产品价值D、服务价值E、体力成本F、人员价值
（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。A、客户服务B、客户价值C、客户成本D、客户分析
从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）A、品牌形象B、产品功能C、服务多样性D、产品可靠性
以下关于客户感知价值的认识，错误的是（）A、价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。B、感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本C、价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统，即依赖于进行估价的背景D、感知价值即是对客观价值的反映
客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。A、期望B、让渡C、感知D、满意
客户忠诚的关键影响因素有（）A、 客户感知价值B、 客户满意C、 行业竞争度D、 转移成本E、 感知质量
从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。A、客户对企业产品的感知质量B、客户的期望C、客户的关系价值D、客户忠诚度
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）A、货币价格B、时间成本C、精力成本D、体力成本E、历史成本
（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
客户总价值与客户总成本之间的差额是：（）A、客户价值B、总价值C、客户让渡价值D、产品价值
以下对于价值的理解，准确的是（）A、价值概念不存在主体和客户之分B、价值是一种客观的感知偏好C、价值差异从主体的角度看是可以用货币数量来衡量的D、价值是指客户在交易中仅对属性效能的感知偏好
客户价值是指（）与客户总成本之间的差额。A、客户总价值B、产品价值C、服务价值D、人员价值
客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。
所谓客户让渡价值，是指客户总价值与（）的差额。A、客户总成本B、时间成本C、体力成本D、客户货币总成本
所谓客户让渡价值，是指客户总价值与（）的差额。A、客户总成本B、时间成本C、体力成本D、客户货币总成本竞争
顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。A、货币成本B、时间成本C、产品价值D、服务价值
单选题客户感知价值对收入较低的客户来说，最重要的因素是（ ）。A时间成本B货币成本C机会成本D生产成本
多选题客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量
多选题客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额，下列属于客户总价值的是（ ）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值
多选题客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）A货币价格B时间成本C精力成本D体力成本E历史成本
单选题以下关于客户感知价值的认识，错误的是（）A价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。B感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本C价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统，即依赖于进行估价的背景D感知价值即是对客观价值的反映
填空题从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，（），（）。
填空题（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。
单选题从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。A客户对企业产品的感知质量B客户的期望C客户的关系价值D客户忠诚度