点击()下拉菜单，点击“客户资料维护”，进入“更新单位客户”功能页面。A、卡务管理B、卡片管理C、日常运营D、运营管理
1、增加客户档案步骤为()。A.基础设置-往来单位-客户档案B.往来-客户档案C.基础设置-财务-客户档案D.往来-财务-客户档案
(操作员：李主管；账套：101；操作日期：2016年1月1 日)增加单位类型及客户档案。单位类型客户档案
客户服务档案主责部门为（）A、项目部B、二级单位工程管理部C、三级单位商务管理部D、三级单位施工管理部
对公客户-修改客户信息交易，用于修改企网客户的单位名称、单位地址、单位电话的交易代码是（）A、0526B、0533C、0529D、0539
“企业税务信息”菜单功能用于（）。A、录入客户单位的税务信息B、录入本单位的税务信息C、AB都是
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。
客户抱怨处理的窗口及内外信息传递，客户库存及海外库存调查及提出客户补货需求，由（）单位负责。A、销售业务单位B、品保单位C、生产责任单位D、企划单位
在“单位卡售卡”页面下，点击“增加”操作，创建单位部门，填写必填信息，完成（）页面。A、单位司机信息B、单位车辆C、单位信息D、单位帐号信息
依据加油站的市场分销策略，可以将加油站客户划分为（）两大类。A、企事业单位集体用户B、进加油站加油的司机C、出租车司机D、单位采购员
加油站客户开发的重点是（），因为此类客户对大众消费具有导向性。A、政府机关及企事业单位客户B、客货运客户C、私家车客户D、出租车客户
单位客户管理人员持单位主卡不可到发卡充值网点对司机卡进行（）的增值功能维护。A、限制消费油品种类B、限制司机姓名C、限定便利店商品消费D、限定加油车号
加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。A、客户名称B、单位性质C、信誉情况D、以上3项
对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式，摸清对手加油站名称、所有权单位、地址、主要大客户和日销量情况，并建立起（）。A、信息档案B、客户档案C、需求信息D、调查方案
在“单位卡售卡”页面下，点击“增加”按钮，进入新增司机页面，根据需要填写（）。A、司机信息B、单位车辆C、单位信息D、单位帐号信息
关于客商信息说法，错误的是（）A、客户供应产商必须分类B、客户档案中客户总公司的作用是可以对各下属单位的业务统一开票C、客户级别主要是对客户进行再分类D、客户联系人档案主要是为销售销售部门提供客户联系人的管理工具
单位客户，使用非关联号码（非承载、非付费、非同名同址）来电查询宽带帐号，登记证件号码为非个人证件的，引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询，或联系当时办理业务的客户经理查询。
点击“日常运营”下拉菜单，点击（），进入“更新单位客户”功能页面。A、读卡B、出售卡片C、客户资料维护D、入库
单位定期开单转出帐号支持与定期账号为同一客户名下的结算帐号。
对新开户后再代发工资的，委托单位的代发清单不需提供哪项内容？（）A、客户合同号或者序号B、客户名称C、帐号D、代发金额
“4109单位客户在工行开户信息调整”和“4209个人客户在工行开户信息调整”交易可修改（）下挂账户的信息A、客户编号B、客户帐号C、客户活折D、贷款账户
单选题“企业税务信息”菜单功能用于（）。A录入客户单位的税务信息B录入本单位的税务信息CAB都是
单选题单位客户要求调阅会计营运档案时，应提供加盖单位预留印鉴的书面申请，单位公函及（）等资料。A单位法人身份证B单位法人授权书C单位账号D单位经办人员身份证
判断题单位定期开单转出帐号支持与定期账号为同一客户名下的结算帐号。A对B错
单选题对新开户后再代发工资的，委托单位的代发清单不需提供哪项内容？（）A客户合同号或者序号B客户名称C帐号D代发金额
单选题一个单位可有一个客户基本信息，单位决定单位客户编号是否相同。（）A代码类型、单位代码及客户名称B单位地址、单位代码及客户名称C代码类型、单位代码及客户名称D代码类型、单位代码及单位账号
判断题利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。A对B错