罚任意球时，守方排“人墙”，球踢出后击中“人墙”队员手臂，如何处理?
破碎工处理破碎口卡大块时，存在的危险因素?应如何防范?
收费员在发IC卡时，如检测到该卡发放顺序错误，应如何处理？
掷界外球时，队员不慎致使球脱手落于场内，裁判员如何处理？（）A、重掷界外球B、对方掷界外球C、如果之前的程序正确，比赛继续D、以上答案都有可能
当客人的球处于非正常位置时，球童如何运用服务技巧建议客人处理？
坠球时，球落在攻方队员的脚上，该队员将球射入球门，应如何处理？（）A、判进球得分B、坠球不能直接得分，应判球门球C、坠球不能直接得分，应判角球D、重新坠球
放线、紧线时出现卡、挂现象时，应如何处理？需注意什么？
业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时，应如何处理？
问答题罚任意球时，守方排“人墙”，球踢出后击中“人墙”队员手臂，如何处理？
问答题持卡人对公务卡交易情况存有疑义时，该如何处理？
问答题放线、紧线时出现卡、挂现象时，应如何处理？需注意什么？
单选题中圈开球时，将球直接踢进对方球门如何处理（）。A进球无效B进球有效C重罚中圈球
单选题掷界外球时，队员不慎致使球脱手落于场内，裁判员如何处理？（）A 重掷界外球。B 对方掷界外球。C 如果之前的程序正确，比赛继续。D 以上答案都有可能。
单选题一队员在掷界外球时脚站在边线上该如何处理？（）A允许B重新掷界外球C由对方掷界外球