网上售后服务应该包括网上产品的()。 A、支持服务B、技术服务C、增值服务D、开发服务
生产企业对产品维修服务的形式一般有() A、定点维修服务B、特殊修理服务C、上门维修服务D、巡回服务
按服务性质分类，推销服务包括（）。A、技术性服务B、非技术性服务C、售前服务D、售中服务E、售后服务
客户服务按服务的性质分为（）。A、定点服务B、巡回服务C、技术性服务D、非技术性服务E、免费服务
把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。A、服务的地点B、服务的性质C、服务的次数D、服务的时序
按服务时间分类，推销服务不包括（）。A、售前服务B、技术服务C、售中服务D、售后服务
增值服务信息按内容分为免费信息与收费信息。客户申请的增值服务信息原则上实行（）A、无偿服务B、有偿服务C、部分免费D、全部收费
“售后服务”在客户服务的分类中属于按服务的（）分类。A、时序B、时间C、性质D、频度
按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。A、技术性服务B、定点服务C、巡回服务D、免费服务
网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务
企业的售后服务一般可以通过（）等方式进行。A、定点服务B、巡回服务C、免费服务D、收费服务E、定时服务
客户服务按服务的时序可分为（）。A、定点服务B、巡回服务C、售前服务D、售中服务E、售后服务
按服务的时序，可以将客户服务分为（）A、售前服务、售中服务、售后服务B、长期服务、中期服务、短期服务C、一次性服务、经常性服务D、定点服务、巡回服务
推销人员所提供的服务包括（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务
单选题把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。A服务的地点B服务的性质C服务的次数D服务的时序
单选题按服务的时序，可以将客户服务分为（）A售前服务、售中服务、售后服务B长期服务、中期服务、短期服务C一次性服务、经常性服务D定点服务、巡回服务
多选题客户服务按服务的时序可分为（）。A定点服务B巡回服务C售前服务D售中服务E售后服务
多选题企业的售后服务一般可以通过（）等方式进行。A定点服务B巡回服务C免费服务D收费服务E定时服务
单选题网上售后服务不包括（）。A网上产品支持服务B网上产品技术服务C网上产品增值服务D网上产品开发服务
多选题网上售后服务应该包括网上产品的（）。A支持服务B技术服务C增值服务D开发服务
单选题按服务形式分类，推销服务不包括（）。A定点服务、巡回服务B访问追踪服务C售后服务、技术服务D收费服务、免费服务
单选题生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。A技术性服务B定点服务C巡回服务D免费服务
单选题增值服务信息按内容分为免费信息与收费信息。客户申请的增值服务信息原则上实行（）A无偿服务B有偿服务C部分免费D全部收费
单选题企业在向客户提供面对面的服务，这种”高接触，低技术“的售后服务方式称为（）A传统方式的售后服务B在线服务C固定技术服务D流动巡回服务
多选题按服务性质分类，推销服务包括（）。A技术性服务B非技术性服务C售前服务D售中服务E售后服务
单选题按服务时间分类，推销服务不包括（）。A售前服务B技术服务C售中服务D售后服务