企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。这在经营战略的内容中是指（）A、战略目标B、战略思想C、战略方针D、战略对策

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科技档案是企业的重要保存资料，他是在（）以及工程建设中形成的。A、生产管理和市场开发B、生产技术和科学研究C、组织建设和人员配备D、产品销售和广告宣传

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中小企业技术创新战略目标包括（）。A、产品创新B、工艺创新C、服务创新D、管理创新E、人员招聘方法创新

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凡处于不确定性低的稳定的经营环境，实施产品单一化战略的中小企业，可选择的组织结构是（）A、职能制组织结构B、事业部制组织结构C、模拟分权制组织结构D、矩阵制组织结构

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加强企业定额工作的要求有哪些？

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为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。

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职务等级工资制度是用于（）A、企业工人B、企业班组C、国家机关工作人员、企业管理人员工程技术人员D、部队

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经济方法的实质是（）。A、上级对下级的干预，下级对上级的服从B、物质利益的诱导C、权威的直接规范D、改变人的世界观

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单件生产是按照（）划分的。A、生产技术特点B、接受生产任务方式C、生产连续程度D、生产的重复程度和工作地专业化程度

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在战略目标的组成中，表明企业承担社会责任对社会做出贡献的指标是指（）A、发展性目标B、收益性目标C、有效性目标D、社会性目标

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产品容量有限，需求饱和，市场竞争又十分激烈，企业的经营实力也属中等的企业，一般适于采用的市场战略是（）A、扩张型市场战略B、维持型市场战略C、撤退型市场战略D、进攻型市场战略

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