质量展开是将顾客的( )转换成质量特性，确定产品的设计质量，经过各功能部件的质量，直到每个零件的质量和工序要素，系统地展开它们之间的关系。A.质量规范B.合同规定C.需求质量D.潜在需求
对产品策划来讲，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准；而服务策划的结果是要产生（）。A.质量控制规范B.服务规范C.服务提供规范D.质量措施
质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。A.产品形成的全部作业过程的内在关系B.产品的全部质量特性C.重要质量特性和产品适用性的内在联系 D.质量特性与质量成本的关系
质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。[2008年真题] A.产品形成的全部作业过程的内在关系B.产品的全部质量特性C.重要质量特性和产品适用性的内在联系 D-质量特性与质量成本的关系
在质量机能展开的诸多基本原理中，“能使膨大的质量集合得以展开”的就是（）。A、展开的原理B、变换的原理C、多元化原理D、面向重点的原理
质量机能展开有效性在积累价值方面上有（）。A、大大减少研制时间B、使用户更加满意C、改进产品策划的基础D、使产品更具竞争优势
订做生产型产品质量展开的特征是（）。A、产品结构分解已经完成，质量展开相对简单B、产品生产过程、技术工艺已完成展开C、产品特征、功能存在特殊要求D、用户要求往往是产品的质量特性值
质量机能展开可以说是一种（）在新产品开发中的体现。A、过程方法B、系统管理思想C、全面管理思想D、质量控制理论
质量要素展开表的绘制是以质量机能为中间状态完成的。
绘制质量表是用产品结构表和质量要素展开表所形成的矩阵表。
服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。
在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（）为中心。A、营销部门B、技术部门C、生产部门D、供应部门
侠义的质量机能展开是有关（）的展开A、质量展开B、技术展开C、质量管理业务职能展开D、可靠性展开
对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生（ ）。A、质量控制方法B、服务规范C、服务提供规范D、质量措施
单选题对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生（ ）。A质量控制方法B服务规范C服务提供规范D质量措施
单选题质量机能展开简称为（ ）ATQCBTQMCQFDDSQC
判断题服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。A对B错
单选题质量机能展开的导向是（）A技术B生产C营销D顾客
单选题质量机能展开又称为( )A质量职能展开B质量功能展开自C质量体系展开D质量活动展开
单选题质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。[2008年真题]A产品形成的全部作业过程的内在关系B产品的全部质量特性C重要质量特性和产品适用性的内在联系D质量特性与质量成本的关系