客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()
客户在邮储网点办理需识别身份的业务时，经办柜员应检查客户实名证件的有效期，确认在有效期内的，可继续为客户办理业务。A对B错
供电方案的有效期是指什么？高压、低压供电方案有效期分别为多少？客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期应怎么办理？
动感地带和神州行客户在有效期内可通过充值延长有效期，但累加的有效期最长不能超过多少天？（）A、360B、540C、720D、1080
客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。A、销户B、充值C、过户D、报停
现客户购买充值卡后超过有效期（）之内可延长有效期。A、6个月B、12个月C、18个月D、24个月
个人网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，可由（）操作。A、柜员做证书补发B、客户登陆个人网银系统进行证书更新C、柜员做证书换发操作D、柜员做证书解冻
流量充值卡有效期设置，按充值卡规定2年内使用有效，逾期不延长。（）
客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。
客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。
条件允许的加油站应设置发卡充值网点或简易发卡网点，为持卡消费的客户提供更好的服务，提高持卡消费的比例
加油站和发卡充值网点运行管理：规范操作，（）；按时日结；及时处理差异、上报异常。A、严格票据管理B、严格资金管理C、严格信息管理D、严格卡片管理
客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。
已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。
客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。A、IC卡信息B、个人信息C、发卡点信息D、消费明细
发卡充值网点操作员可以更新所有单位客户的基本信息。
客户可以在发卡充值网点将卡片中的资金（）到卡片对应的备用金账户中，以便使用转账和账户资金重新分配等业务。A、圈存B、圈出C、圈进D、圈提
点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“特定网点延长有效期”页面。A、处理失效卡B、卡片业务C、重置D、延长时间
单位客户，持单位主卡或者单位证件，在发卡充值网点做副卡升级操作，升级成功后，打印升级凭证。
加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。
通过手机移动开卡邮寄发卡模式，客户收到卡片后需到营业网点办理激活。
发卡充值网点盘点内容：负责本网点卡片数量盘点工作，统计、上报卡片数量盘点表，并对（）进行说明。A、实际情况B、差异情况C、卡片情况D、盘点情况
消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。
单选题由于卡片损坏、消磁等原因造成金信卡不能使用时，客户可到（）办理换卡。A发卡机构指定网点B发卡机构任意网点C全国农信社任意网点D全省农信社任意网点
判断题通过手机移动开卡邮寄发卡模式，客户收到卡片后需到营业网点办理激活。A对B错
单选题当阳光储值卡卡片因各种原因损坏或超过有效期无法继续使用时，客户可持卡到（）换卡。A原发卡行B原发卡行同城任意网点C任意网点D指定网点
多选题关于IC卡充值操作说法不正确的是（）。A现金充值可由发卡员直接收取现金BIC卡现金充值开具普通发票的，须在充值当时开具C发卡员收到客户支票后即可给客户充值DIC卡允许虚拟充值