加油卡管理违规有哪些（）A、违规套取加油卡现金B、截留促销品商品牟利C、发卡网点空充值D、利用加油卡套取积分奖品E、加油卡流水不按照规定日结F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
投诉体系的适用范围包括（）。A、加油站B、发卡充值网点C、油库D、加油卡业务
下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A、非加油卡联网加油站B、加油卡联网加油站C、售卡充值网点D、加油卡非联网加油站
发卡网点主要向客户提供（）等服务。A、开户发卡B、油卡充值C、油卡信用额度服务D、加油卡挂失登记
客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A、主卡名下的所有有效主加油卡B、主卡名下的所有副加油卡C、消费记录D、充值记录
在各省（市）公司所属地市分公司及部分加油站承办的业务有（）。A、设立发卡充值点B、承办加油卡的发放C、承办加油卡的充值D、开具发票业务
发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A、出售加油卡B、充值卡C、为客户已办理的加油卡进行充值D、查询业务
加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。A、发卡系统B、查询系统C、管控系统D、充值卡系统
充值开票型客户如果申请开通便利店消费功能的（润滑油、燃油宝除外），发票开具内容为（）。A、便利店消费B、消费款C、充值款D、加油卡充值款
中国石油昆仑加油卡“八限”功能不能通过（）办理。A、自助发卡终端B、加油站发卡网点C、门户网站D、中油好客
售卡（充值）网点代表主管公司向客户办理（）等业务。A、加油卡开户B、售卡充值C、资金汇划D、销户退款
不记名加油卡不能享受以下功能（）。A、充值、挂失、转账B、积分、限车号、圈存C、积分、挂失、清户D、充值、圈存、积分
通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。
售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
加油卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、黑灰名单监控。
加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。A、负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作B、组织本区域加油卡的日常营销业务C、负责监控发卡网点D、组织员工进行加油卡业务知识培训
加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
开具普通发票的单位客户办理加油卡开户时，需携带（）去发卡网点进行办理。A、单位介绍信B、经办人有效身份证件C、税务登记证D、行车证
中油加油卡丢失以后，客户要到（）办理挂失手续。A、任何加油站B、发卡储值网点C、地（市）公司D、银行
积分的积累主要通过客户（）实现。A、持卡充值B、办理加油卡C、持卡消费D、积分兑现
单选题加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。A发卡系统B查询系统C管控系统D充值卡系统
多选题发卡网点主要向客户提供（）等服务。A开户发卡B油卡充值C油卡信用额度服务D加油卡挂失登记
多选题下列哪些加油站可办理小额现金退款业务（）。A非加油卡联网加油站B加油卡联网加油站C售卡充值网点D加油卡非联网加油站
多选题发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A出售加油卡B充值卡C为客户已办理的加油卡进行充值D查询业务
单选题充值卡统一开具普通发票，发票内容为“加油卡充值款”；充值卡的开票要求是（）。A充值卡为加油卡办理充值的，不再开具任何发票B充值卡为加油卡办理充值的，开具普通发票C充值卡为加油卡办理充值的，开具增值税专用发票D充值卡为加油卡办理充值的，开具普通增值税发票
多选题客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A主卡名下的所有有效主加油卡B主卡名下的所有副加油卡C消费记录D充值记录