服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。A、目标B、员工行为C、实物设施、过程和方法D、员工的职业判断E、质量

服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。

  • A、目标
  • B、员工行为
  • C、实物设施、过程和方法
  • D、员工的职业判断
  • E、质量

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导游服务三要素是语言、劳动、服务技能。 【 】
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过程的三要素有( )。A．输入B．服务C．流动D．输出E．活动
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导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能
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服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，其要素主要包括（）。A.环境要素B.社交要素C.设计要素D.价格要素E.渠道要素
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服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。B、服务的主体就是指服务的接受者C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务
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导游服务由（）、（）、（）三要素构成。
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简述服务外包的三要素。
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体育服务的生产过程必须具有（）；（）；（）三个要素。
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导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
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构成导游服务的三要素是（）
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导游服务的三要素是什么？
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教学过程的“三要素”说认为，组成教学过程的三个基本要素是：教师、学生和（）。
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有效市场的三要素包括哪三个？
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敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
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与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象
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（）不是服务传递过程中的三要素之一。A、反馈系统B、顾客C、服务型组织D、提供服务的个人
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导游服务由哪三要素构成?
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构成导游服务的三要素是（）。A、职业道德B、语言C、知识D、服务技能
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实验设计三要素是指（）、（）、（）。
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物流服务构成三要素
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单选题服务过程设计的关键在于( )A实物设施、过程和方法B员工的行为C员工的职业判断D服务三个要素的有效平衡
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单选题服务过程设计的关键在于（）A实物设施、过程和方法B员工的行为C员工的职业判断D服务的三个要素的有效平衡
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问答题物流服务的三要素
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填空题构成导游服务的三要素是（）
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问答题有效市场的三要素包括哪三个？
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单选题导游服务的“三要素”是指（）。A学历、文化、服务技能B语言、身高、服务技能C语言、知识、服务技能D学历、语言、服务技能
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多选题导游能力的三要素指（）。A语言B知识C应变能力D服务技能
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