什么是正式群体和非正式群体？
什么是正式群体和非正式群体？
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某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是( )。A、尽力满足各个非正式群体的不同需求B、协调各个非正式群体的分歧C、禁止非正式群体的活动D、引导非正式群体的活动
当出现下列哪种情况时，非正式群体会影响工作效率（）。A、满足了成员对信息沟通的需要B、正式群体的规范激发了非正式群体的活动C、组织的变革与非正式群体成员的需要一致D、正式群体与非正式群体的目标发生矛盾
问答题说说罪犯非正式群体的作用，如何引导和利用罪犯非正式群体。