导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因向客人索要小费与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。A、4分B、6分C、8分D、10分
导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因向客人索要小费与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。
- A、4分
- B、6分
- C、8分
- D、10分
相关考题:
在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”,包括()A、严禁嫖娼、赌博、吸毒,不准索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品B、不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇C、不得向游客兜售物品,但可以购买游客的物品D、不得以明示或者暗示的方式向游客索要小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务
在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”包括()A、不得以明示或者暗示的方式向游客索要小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务B、不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费C、不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物D、不得营私舞弊、假公济私
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
导游服务质量标准主要有哪些()A、体现游客愿望和保障安全B、安排合理和确保履约C、导游服务到位和导游人员良好的素质D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。A、王某被扣除8分B、王某被警告批评C、甲旅行社赔偿游客200元D、甲旅行社赔偿游客400元E、对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
多选题在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”包括()A不得以明示或者暗示的方式向游客索要小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务B不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费C不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物D不得营私舞弊、假公济私
多选题在旅行、游览中,导游员应遵纪守法,自觉执行“七不准”,包括()A严禁嫖娼、赌博、吸毒,不准索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品B不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇C不得向游客兜售物品,但可以购买游客的物品D不得以明示或者暗示的方式向游客索要小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务
单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
单选题导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因向客人索要小费与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。A4分B6分C8分D10分
多选题甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是( )。A王某被扣除8分B王某被警告批评C甲旅行社赔偿游客200元D甲旅行社赔偿游客400元E对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
多选题导游人员要自觉遵纪守法,严格禁止()。A向游客索要小费B索要、接受反动、黄色书刊画报C贪污、套汇、炒汇D吸毒、赌博