在TL1接口正式使用之前，我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中，常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形，应采用以下哪种处理方案（ ）A、拨打800免费客服电话，求助。B、要求平台重新下发命令。C、重启TL1服务。D、查看错误码，通过错误码的描述大概定位故障原因。
在TL1接口正式使用之前，我们通常会和第三方负责的工单处理服务器作联调测试工作。而在测试的过程中，常会碰到网管TL1接口会对上层平台下发的命令回错的情况。请问遇到此种情形，应采用以下哪种处理方案（ ）
- A、拨打800免费客服电话，求助。
- B、要求平台重新下发命令。
- C、重启TL1服务。
- D、查看错误码，通过错误码的描述大概定位故障原因。
相关考题：
客户之前已经反映过流量问题了，当时未接受退费方案，现来来电表示接受历史的退费方案。查询到工单报结内容表示有登记退费，也已经有退费单记录，只是未审核。我们应该如何给客户处理（）A、告知客户已经有登记退费，建议近期关注账户及短信情况。B、承诺处理费用，填写投诉工单由后台操作退费。C、根据历史工单中的处理方案给予回复，填写投诉工单由后台操作退费。
电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用？（）A、工单流程未走完之前，被释放资源处于预占状态，其它工单中不能正常使用B、调整单中进行删除后，工单就算流程没走完，也可以在其它工单中正常使用C、需要厂家从后台释放才可以再次使用D、所有资源都可以重复使用，就算被实占也可以直接重复选择
看到以下提示语句： Would you like a CLI( | or a TL1 login(T) or TL1 normal session(N) [N]: 我们可以判断我们是通过以下哪种方式登录到网元的？A、CLI telnet；B、TL1 telnet；C、ACU craft；D、网管软件。
为便于工单的及时归档与生成完整的月度报表，“（）”与“异常情况报告单”工单设置有“报结未关闭和关闭”跟踪机制，通过该模块可以对处于“处理中”或“待处理”的工单进行跟踪，该工单最后的确认关闭由移动公司代维管理员负责。A、发电通知单B、故障通知单C、整改通知单
多选题下面关于服务台电子工单的管理说法正确的是（）A用户对本人处理的电子工单负责；公共用户所在单位对公共用户承担相应管理责任B不得伪造、篡改电子工单信息C经办单位应严格审核电子工单，签署处理意见。逐级向上报。不合规的电子工单，上级单位有权予以驳回D及时响应、处理流转到本人的电子工单，并及时确认处理结果