人们利用自己的身体姿态、动作变化来表达情绪，这是一种（）A面部表情B语调表情C身段表情D综合表情
服务是一种交际活动。在交际中，人的（）等都可以起到表达感情、交流思想的作用。A、肢体动作B、行为习惯C、服饰打扮D、面部表情
艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A、感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％）B、感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％）C、感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％）D、感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％）
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。A、六B、七C、八D、九
人们利用有声语言，通过语义、声调、语速、（）等方面的变化来表达人的情感和愿望。
人们可以用不同的（），来表达不同的思想感情。兴奋、喜悦、期望、失望、痛苦、悲伤、猜疑、烦闷等情感都能从眼神里一览无遗。
情绪和情感在人际交往中起着信号的作用，是人际交流的重要手段，尤其是情绪情感的外部形式即（）。A、身段表情B、动作表情C、言语表情D、面部表情
通过声调、节奏变化来表达自己的情绪，这是一种（）A、面部表情B、语调表情C、身段表情D、综合表情
沟通是人们之间在思想、信念、观点等方面的交流，主要可以通过：言语、手势、表情和行为。
在噪声较大的工地或停车场，人们无法听见对方的讲话，便可以用手势挥吊车的工作。这是非语言沟通的（）作用。A、相互了解，增进感情B、表达友善与鼓励C、逼真的替代D、表情答意作用
艺术是作者感情的传达，是人们进行情感和思想交流的一种（）形式。
在人的面部表情中，（）最能表达人们的内心情感。A、动作B、语言C、眼神和笑容D、态度
人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（）的定义。A、沟通B、交流C、管理D、传递
填空题人们可以用不同的（），来表达不同的思想感情。兴奋、喜悦、期望、失望、痛苦、悲伤、猜疑、烦闷等情感都能从眼神里一览无遗。
单选题人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是（）的定义。A沟通B交流C管理D传递
单选题研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。A六B七C八D九
填空题艺术是作者感情的传达，是人们进行情感和思想交流的一种（）形式。
单选题通过声调、节奏变化来表达自己的情绪，这是一种（）A面部表情B语调表情C身段表情D综合表情
单选题在噪声较大的工地或停车场，人们无法听见对方的讲话，便可以用手势挥吊车的工作。这是非语言沟通的（）作用。A相互了解，增进感情B表达友善与鼓励C逼真的替代D表情答意作用
单选题人们可以通过表情来表达和交流感情，这是情感的（）作用。A调节作用B信号作用C动机作用D保健作用
多选题情绪和情感的联系表现在（ ）。A情绪和情感是同一心理现象的两个不同的方面B情绪代表的是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容C情感通过情绪来表现D情绪通过情感来表现
单选题艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）A感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％）B感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％）C感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％）D感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％）
单选题人们利用自己的身体姿态、动作变化来表达情绪，这是一种（）A面部表情B语调表情C身段表情D综合表情
填空题人们利用有声语言，通过语义、声调、语速、（）等方面的变化来表达人的情感和愿望。
多选题大量研究，尤其是跨文化研究已经证明，面部表情、身体表情和言语表情是（）A鉴别情绪情感的主要标志B情感情感的行为表现C交流信息的工具D情绪情感引起的机体的生理变化
单选题情绪和情感是人们工作和生活一种重要的交流方式，这种功能是通过（）来实现的。A身体姿势B表情C外在行为D语言