客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()

客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()


相关考题:

以星级来划分饭店的依据是( ).A.饭店的建筑B.饭店的管理水平C.饭店的流动资金D.饭店的服务质量

我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,( ),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。A.宾客表扬B.员工素质C.清洁卫生程度D.豪华程度

()是宾客选择一家饭店的重要依据,也是体现客房服务质量的主要特征之一。A.舒适程度B.清洁卫生C.热情服务D.地理位置

注重客房的“私密性”,体现了现代饭店客房设计中的( )原则。A.健康B.效率C.舒适D.安全

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰

饭店服务的目的是要以()为主。A、客房B、客房满意C、服务态度D、服务质量

客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作E、饭店的经济效益

饭店的()是饭店的生命。A、服务质量B、设备C、声誉D、管理水平

饭店开业后即可根据饭店的建筑,装潢,设备,设施条件以及饭店管理水平和饭店服务质量申请星级。

下列属于客房部的地位的有()A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

注重客房的“私密性”,体现了现代饭店客房设计中的()原则。A、健康B、效率C、舒适D、安全

()是衡量整个饭店服务质量的重要指标。A、前厅服务质量B、餐饮服务质量C、客房服务质量D、康乐服务质量

客房部负责饭店所有客房及()的清洁卫生工作。A、走廊B、客梯C、洗手间D、公共区域

( )是客人选择饭菜店的重要依据,也是体现客房服务质量的特征之一。A、价格便宜B、环境优美C、服务周到D、清洁卫生

客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作

客房服务质量是饭店服务质量的体现。

我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,(),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。A、宾客表扬B、员工素质C、清洁卫生程度D、豪华程度

客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

客房预订的意义是()。A、开拓市场,稳定客源,提高客房出租率B、掌握客源动态,预测饭店未来业务C、协调各部门业务,提高工作效率和服务质量D、开展预订工作,也是饭店进行推销的一个重要手段

单选题注重客房的“私密性”,体现了现代饭店客房设计中的()原则。A健康B效率C舒适D安全

单选题饭店的()是饭店的生命。A服务质量B设备C声誉D管理水平

单选题客房部负责饭店所有客房及()的清洁卫生工作。A走廊B客梯C洗手间D公共区域

判断题客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服务质量的全部内容。()A对B错

多选题下列属于客房部的地位的有()A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

单选题注重客房的“私密性”,体现了现代饭店客房设计中的(  )原则。[2005年真题]A健康B效率C舒适D安全

多选题客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。A饭店经营方针B方便管理C方便客人D方便操作E饭店的经济效益

单选题( )是客人选择饭菜店的重要依据,也是体现客房服务质量的特征之一。A价格便宜B环境优美C服务周到D清洁卫生