旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。 A、求知心理B、快速心理C、安静心理D、安全心理E、公平心理
旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A、求卫生的心理B、求快速的心理C、求知的心理D、求尊重的心理
旅游者对购物服务的心理需求有（）A、求实心理B、求美心理C、求新求异心理D、求优质服务心理
前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（） A、首因效应B、晕轮效应C、刻板印象D、近因效应
为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）A、宣传B、美化环境C、注重仪表D、服务周到
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
旅游者对交通服务的心理要求是（）A、安全B、快捷C、准时D、方便舒适
旅游者对导游服务的心理要求是（）A、导游兴趣广泛B、有较强能力C、良好的性格D、积极的情感
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化
多选题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A求卫生的心理B求快速的心理C求知的心理D求尊重的心理
多选题旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）A受尊重的需求B快速服务的需求C求知的需求D求公平的需求
多选题前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（）A首因效应B晕轮效应C刻板印象D近因效应
多选题旅游者对交通服务的心理要求是（）A安全B快捷C准时D方便舒适
判断题前厅部主要协调对客服务，本身并不直接为宾客服务。A对B错
多选题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化
多选题为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）A宣传B美化环境C注重仪表D服务周到
多选题旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）。A公平心理B安全心理C求知心理D安静心理E快速心理
多选题旅游者对导游服务的心理要求是（）A导游兴趣广泛B有较强能力C良好的性格D积极的情感
填空题旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
多选题旅游者对购物服务的心理需求有（）A求实心理B求美心理C求新求异心理D求优质服务心理