南开大学2021年12月《销售风险管理与实务》期末考核试题库及答案参考48
在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，当事人可以解除合同。 ( )
[答案] A。[解析]《合同法》第94条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；
(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
(五)法律规定的其他情形。”故本题判断正确。
在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，当事人可以解除合同。（ ）
《合同法》第94条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五)法律规定的其他情形。”故本题判断正确。
在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，另一方当事人可以解除合同。该情形属于（ ）。
A．协议解除
B．约定解除
C．裁定解除
D．法定解除
［答案］：D
［解析］：
题干所述内容为“预期违约”，属于合同的法定解除事由。
B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方迟延履行主要债务
D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使实现合同目的困难
B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方迟延履行主要债务
D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使实现合同目的困难
南开大学2021年12月销售风险管理与实务期末考核试题库及答案参考1. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行债务，当事人可以解除合同。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 销售合同的解除，是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 客户特征主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的对策、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 影响媒体决策的主要因素有( )。A.媒体特征B.产品特征C.目标受众的媒体使用习惯竞争对手的媒体策略D.成本参考答案：ABCD5. 销售定额为企业提供了绩效考核的标准、销售定额为销售人员提供了目标和激励、销售定额为销售经理提供了控制手段。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 人员推销能够提高企业和客户的关系质量。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 产品战略与产品战术相辅相成，战略决定战术，但战略的实现需要战术的实施作为基础。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 法律规定的其他情形允许下，当事人可以解除合同。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 在组织市场中，可以将单个企业客户划分为一个子市场。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 与有形产品相比，服务质量的特征有( )。A.整体性B.客观性C.主观性D.过程性参考答案：ACD11. 惯性忠诚是顾客忠诚的最佳状态。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 窜货的种类可分为：1、恶性窜货 2、自然窜货 3、良性窜货。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 影响销售预测的因素有( )。A.不可控因素B.主观因素C.可控因素D.客观因素参考答案：AC14. 在销售渠道中，产品的分销不包括包括下列( )形式。A.密集分销B.代理分销C.选择分销D.独家分销参考答案：B15. 根据销售风险可被感知的程度，可将其划分为( )。A.有形风险B.局部风险C.无形风险D.转化风险参考答案：AC16. 从购买重复性程度划分( )是组织购买中最复杂的一种类型。A.系统购买B.新购C.调整重购D.直接重购参考答案：B17. 商业企业顾客是指那些购买工业用品为自用而不是直接转卖给最终消费者的所有企业顾客。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 组织成员对同一个产品或服务的评价尺度并不相同，但某具体采购项目，会对评价尺度重要性做统一规定。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 下列销售预算的作用中不包括( )。A.计划作用B.协调作用C.控制作用D.说服作用参考答案：D20. 下列描述体现了哪种技术顾客的特征，与其说他们是潜在的顾客，不如说是对于高技术产品的顽固的批评者( )A.怀疑论者B.梦想者C.保守主义者D.实用主义者参考答案：A21. 成交的原则一般包括( )。A.真诚自愿原则B.互惠互利原则C.灵活机动原则D.辩证统一原则E.突出重点原则参考答案：ABCD22. 以企业读者为对象的杂志和报纸是企业对企业直接反应广告的有效媒介。垂直式杂志针对某种职业。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 销售宏观环境风险观测指标中经济风险不包括( )。A.经济发展水平风险B.经济波动风险C.金融风险D.经营成本风险参考答案：D24. 猎头公司是专门为企业招募高级人才提供渠道的机构，它们掌握着高素质人才信息并且与他们有着密切的联系。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 企业有很多途径可以实现差异化，但需要注意的是并非每种差异化都可以形成竞争优势，衡量一种差异化是否可以作为定位基础的标准包括( )A.独特性B.价值性C.可复制性D.不可转移性参考答案：AB26. 以天然状态进入购买组织的生产流程的产品，最可能属于( )A.基础产品B.投入产品C.辅助产品D.均不对参考答案：B27. 终端销售促进的方式多种多样，各有所长，其中三个主要的方式有( )。A.商场内的广告B.人员导购C.公共关系D.产品服务参考答案：ABC28. 营销情报包括( )A.竞争者情报B.渠道情报C.技术情报D.市场情报参考答案：ABCD29. 针对中间商的销售促进方式有( )。A.价格折扣B.销售红利C.销售竞赛D.推销回扣参考答案：A30. 客户关系管理的原则包括( )。A.动态管理原则B.突出重点原则C.灵活运用原则D.专人负责原则参考答案：ABCD31. 风险容限是相对于目标的实现而言所能接受的偏离程度。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 一些企业管理咨询公司聘用国内外知名的专家、教授作为培训讲师，并且大力进行宣传，这属于建立( )竞争优势A.产品差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化参考答案：C33. 政治法律因素体现了政府行为对组织产品市场的影响。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 广告策划活动主要包括：一、研究广告受众 二、确立广告目标 三、编制广告预算 四、制作广告作品 五、选择广告媒体 六、评估广告效果。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 组织营销调研较多地关注于产品和服务本身的性能、质量、技术要求、可靠性等关乎组织客户生产经营的方面，更具专业性。( )T.对F.错参考答案：T36. 现代市场环境下，竞争加剧，技术发展加速，信息容量爆炸，市场动荡加快，原有市场中的单一、不确定、稳定、连续性分别被复杂、确定、不稳定、不连续性所取代。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 广告决策过程中的Mission是指特定时期内，对于某个特定目标受众所要完成的特定传播任务和所要达到的沟通程度。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 事不关己型的销售员既不关心推销对象，也不关心自己的推销工作。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 成功的新服务项目包括哪些?( )A.个性化的专业服务B.改良型服务C.有计划的“先驱型”服务D.同业模仿参考答案：ABC40. 销售人员的自我管理主要包括，顾客管理的内容、销售区域管理的主要内容、销售人员的时间管理。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 组织要想获得令人满意的利润水平，其前提条件之一便是一系列低成本的投入。而这些低成本的投入通常来自于一个国家或地区的( )A.经济环境B.政治法律C.物质条件D.技术因素参考答案：C42. 海尔公司的服务理念“真诚到永远”属于( )差异化竞争优势。A.产品差异化B.服务差异化C.人员差异化D.形象差异化参考答案：B43. 组织市场总体销售额往往大于个人消费者市场，但组织市场客户数量较少。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 下列关于组织市场产品的描述正确是( )。A.零部件具有同质性和品牌易失性的特点B.原材料的成本和技术等差异较大C.辅助设备通常价格较低D.设施使用时间较长参考答案：CD45. 所谓窜货，又称倒货或者冲货，是一种越区销售的行为，是指由于经销网络中的各级代理商、公司分支机构等受利益驱动，跨区域销售所经销的产品，造成价格混乱等诸多市场问题，是一种严重影响厂商声誉和市场秩序的恶性营销行为。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 处处迁就顾客，十分重视是否得到顾客满意，不考虑或极少考虑其推销成绩的好坏，置企业的销售工作于不顾，以建立和保持与顾客的良好关系为自己的推销目标的销售员属于( )。A.事不关己型B.顾客导向型C.推销技巧型D.强力推销型参考答案：B47. 代理，是指委托人授予代理商销售代理权，代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品，并在销售完成后领取一定的佣金的销售形式。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 关系营销致力于发展健康、持久的关系，具有关注、信任和承诺、服务等特征。关于信任和承诺表述正确的是( )A.信任和承诺同时存在时，关系双方合作的效益和效果会被明显提高B.信任和承诺能够帮助营销者抵御短期替代者C.信任和承诺需要双方彼此合作性投资D.从长期看，信任和承诺降低了组织顾客的购买成本参考答案：ABCD49. 相对于有形产品而言，顾客对服务的质量的评价，更多地取决于顾客自身的感受，上述表述体现了服务质量的哪一特性( )A.主观性B.过程性C.整体性D.以上均错参考答案：A50. ( )又称为专家匿名预测A.经理人员判断法B.德尔菲法C.购买者意图调查法D.销售人员综合法参考答案：B51. 某公司有三条产品线：笔记本电脑、台式机、掌上电脑。其中笔记本电脑分为电影本、绘图本、普通本和专为学生开发的学习本。掌上电脑分为娱乐机和商务机，娱乐机包含“娱乐游戏盒”、“娱乐电影盒”、“娱乐照片盒”三种产品。下列描述正确的是( )。A.公司产品线长度是3B.公司产品组合的广度为3C.掌上电脑产品线长度3D.掌上电脑产品线深度3参考答案：B52. 组织市场公共关系的决策过程主要包括：调查研究、制定计划、传播行动、效果评估。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 邀请潜在客户参观生产运营场所，这样的做法符合哪种品牌推广策略( )A.样板工程树形象B.实地考察见功夫C.优质服务感人心D.好产品自己说话参考答案：B54. 莲花发展公司研发1-2-3试算表，获得巨大成功，给市场留下深刻印象。但在市场竞争中，败给了微软公司的excel试算表。莲花后来推出网络同步运算软件notes，并定位为群组软件，以绕开单台电脑上运算强大的微软，成功扭转了试算表形象。该案例体现了组织市场定位方法的重新定位及形象定位。( )T.对F.错参考答案：T55. 营销信息的( )作用强调将营销组合与机遇有机结合起来A.纽带作用B.资源配置作用C.触发作用D.以上都不是参考答案：C56. 关于德尔菲法描述正确的是( )。A.鼓励专家展开激烈的辩论B.鼓励专家发
B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方迟延履行主要债务
D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使实现合同目的困难
B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方迟延履行主要债务
D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使实现合同目的困难
B.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方迟延履行主要债务
D.当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使实现合同目的困难
B.约定解除
C.裁定解除
D.法定解除
B.约定解除
C.裁定解除
D.法定解除
①因不可抗力致使不能实现合同目的；
②在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
③当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
④当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
⑤法律规定的其他情形。
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