国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第四套真题题库及答案2
此题为判断题(对，错)。
答案：错
解析：美国耶鲁大学教授奥德弗提出了“生存（E）、关系（R）、成长（G）”的需要理论，又称ERG理论。奥德弗的ERG理论是一种内容型激励理论。
内容型的激励理论包括( )：① 激励-保健理论;② ERG 理论;③ 麦克利兰理论;④ 期望理论。
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①④
此题为判断题(对，错)。
A.劳勒的激励过程模式
B.弗罗姆的期望理论
C.亚当·斯密的公平理论
D.麦克利兰的成就激励理论
以下属于激励过程理论的是()。
A、需要层次理论
B、激励需求理论
C、期望理论
D、波特—劳勒模式
（精华版）最新国家开放大学电大组织行为学机考终结性第四套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、矩阵式连线题（共1题，共10分）1.名词部分解释部分A、奥德佛的ERG理论F、内容型激励理论B、劳勒的期望模式G、过程型激励理论C、亚当斯的公平理论H、行为改造型激励理论D、斯金纳的强化理论I、综合激励模式E、豪斯-迪尔的公式请选择表格两列连线正确的答案:(1). A A-F B A-GC A-H D A-I(2). A B-F B B-GC B-HD B-I(3). A C-F B C-GC C-H D C-I(4). A D-F B D-GC D-H D D-I(5). A E-F B E-GC E-H D E-I二、判断题（共11题，共11分）1. 领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。T V2. 组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。F X3. 学习型组织采用人本管理进行不断改进。F X4. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。F X5. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。F X6. 人的行为是在外力的作用下引发的。F X7. 组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。8. 根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。F X9. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。F X10. 如果作业比较简单，而旦人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。F X11. 群体规模越大，工作绩效越高。F X三、单选题（共15题，共30分）1. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝 聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满 意度可作如下推断：C工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散2. 领导的连续流理论是（）提出的B坦南鲍母和施密特3. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（）D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员4. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和 尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果5. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）B升化的行为反应6. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富 的知识。这类环境是（）D复杂一动态环境7. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是：C善加引导8. 制约企业长期发期发展的主要问题为：A人才队伍的素质与投入精神9. 下面描述组织变革主要内容的哪种说法是正确的？（）D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员10. “炳”能测量环境的什么特性？（B有序性11. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法？C更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出12. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A经济人13. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近, 公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又长不到确切的原因。从管理的角度看, 你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：B总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法14. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A强制15. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）D自由型组织结构四、多选题（共6题，共18分）1. 组织行为学研究的层次有（）A个体B群体C组织E环境2. 某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层：B其管理难度越大C其管理幅度越小3. 按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（）A正式沟通B非正式沟通4. 科学的研究方法应遵循的原则是：（）A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性5. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：A理智型C情绪型D意志型E中间型6. 以下做法中，属于自然消退强化方法的有（）oB对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为D对请客送礼者，拒之门外E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待五、案例选择题（共1题，共16分）1. 研究所里来了个老费鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班了，屋里静悄悄的，人全走光了。 老鲍把坐姿调整一下，使自己坐得更舒服点，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。 他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍 能使他深深地体验到一种快感。他的目光在盯住眼前的图表，可是脑海里闪现的，却是他这研究所副所长, 德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话：“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会， 你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。”想到这，老鲍就又一次 感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。他自言自语地说：“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是 开玩笑的。”他是五年前调到应用物理研究所来的。可是，他马上又想季老上回说到过的一段话；他 说：“谁在这个课题攻关里能搞出好成果，走到最前头，所里就提拔谁。”这话如今听起来，好像就有点像 威胁了。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：1、鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳， 喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。根据这些现象，请你用麦迪的个性理论分析来判断鲍尔敦的 个性特征是哪一类型？（）2、本案例很多地方都对鲍尔敦的内心活动进行了描述，那么请问决定人的心理活动动力特征的是什 么？（）3、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？（）4、如果用鲍莫尔对领导人提出的十大条件来衡量，在正确对待费士廷到来这件事情上，鲍尔敦应加 强自身哪方面的修养？（）（1）.外向-高忧虑（2）.气质（3）.情商（4）.合作精神主观题六、案例分析题（共1题，共15分）如何看待评先进工作者 高山是在某部委行、政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工作。去 年他是全单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任交办的工作他完成得相 当出色；还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方而 业迹平平，没有多大起色。今年单位来了一批年轻的硕士、博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特 点是学历高、基础好、知识而广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最有名的 是杨海，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论 文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬。事后他还随主任出了一 次国，据说是当翻译。后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作 者的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是做 好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨海被评为先进工作者，并获奖金5 0 0 0元，而高山却没被评上, 尽管他至今还想不通，但他并未溢于言表。问题：1、高山为何想不通？请用公平理论来分析。2、主任应怎样才能做好高山的思想工作？请用认知不协调理论来分析。3、
属于激励过程理论的是( )。
A、需要层次理论
B、激励需求理论
C、期望理论
D、波特—劳勒模式
此题为判断题(对，错)。
答案：对
解析：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。激励理论大致可以归纳为以下三种基本类型：(1) 内容型激励理论；(2) 过程型激励理论；(3) 状态型激励理论
内容型激励理论有需求层次理论、奥德弗的“ERG”理论、赫茨伯格的双因素理论、X理论与Y理论等。 。
下列哪些属于过程激励理论?
A、弗鲁姆的“期望理论”
B、罗伯特·豪斯的“综合激励模式”
C、波特尔和劳勒的“激励过程模式”
D、亚当斯的“公平理论”
A.马斯洛的需要层次论
B.奥德弗的ERG理论
C.弗鲁姆的期望理论
D.亚当斯的公平理论
E.赫兹伯格的"双因素"理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.ERG理论
E.公平理论 确认答案
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