浙江知识竞赛 题目列表
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》由最高人民法院审判委员会第1581次会议、最高人民检察院第十二届检察委员会第7次会议通过，自2013年（）起施行。A、6月8日B、6月19日C、12月8日D、12月19日
以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功（）A、客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员B、客户当前状态不正常，包括：预销户、销户、停机、未激活C、客户的客户名称与帐户名称不一致D、客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户E、客户所在的帐户下超过12个客户（包括预销户号码）
1939年，汪伪傀儡政权派人向（）游说，邀他担任伪上海市政府实业部长，又遭拒绝。日伪见引诱不成，继施恐吓、威胁的手段，恐吓信不断飞来，他仍不为所惧，日伪见其始终不肯就范。遂萌生杀意。1940年7月25日，他被害时年仅47岁。A、王才运B、叶澄衷C、吴锦堂D、方液仙
下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
农村公共卫生中的重点疾病社区管理中的“重点疾病”是指（）A、结核病、艾滋病、精神病B、结核病、艾滋病、精神病、主要慢性病、血吸虫病C、精神病、主要慢性病、血吸虫病D、艾滋病、精神病、主要慢性病
关于营业服务人员服务纪律以下正确的是（）A、客户寻求帮助时，不可推诿客户B、可以用技术术语和行业术语解答客户C、不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班D、不可在办理客户业务时与人闲谈闲聊