广汽本田销售顾问知识 题目列表
女性销售顾问“西服四忌”中“忌乱”是指()。A、制服不干净清爽,没有定期换洗B、保持制服熨烫平整,悬垂挺括、裤腿线条笔直C、如掉扣、开线或形成破损等D、尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
处理顾客异议时,描述错误的是:()。A、顾客试图要价时,销售顾问应直接答应或拒绝顾客,着重强调广汽本田产品及特约店服务的综合优势B、详细回答顾客关于报价的问题,确认顾客对于报价的理解清晰无误C、对于暂时无法处理的异议,可以在取得顾客同意的情况下,咨询上级领导,再答复
男性销售顾问施欠身礼,上身前倾的角度大约为()。A、90度B、15度C、45度D、0度