多选题回答客户要求的礼仪技巧有（）。A使用标准的普通话B使用规范的服务用语C如果客户无理可与客户争辩D有问必答E不推诱，不搪塞
判断题在通信供电系统中，蓄电池组仅起到停电放电或防止瞬间断电作用。A对B错
判断题由光纤的损耗特性可知，在短波长区，主要受红外吸收影响，在长波长区，主要受瑞利散射影响。A对B错
多选题关于B通路的定义，下面哪些说法是对的？（）。A速率为64Kbit/sB可传话音C不传信令D针对不同应用场合，速率可调
多选题目前CAMA计费是用于（）。A汇接局B长途局C国际局D端局
问答题现发现本地网某SP至本地STP的信令链路传输告警，请判断故障可能发生在哪些设备上？
单选题在中国电信的电话终端上拨打下面哪一个接入码是收费的（）。A120B114C110D119
单选题七号信令系统中的流量控制是在（）级提供。A信令数据链路功能B信令链路功能C信令网功能D用户部分
单选题以太网帧的协议字段是多少字节（）.A2B4C6D8
填空题访问控制是指主体依据某些控制策略或权限对客体本身或是其资源进行的不同授权访问，包括（）、（）、（）要素。
多选题《通信电源割接技术要求》规定的“通信电源系统的割接”包括（）。A交流供电系统B直流供电系统C防雷接地系统D通信网络系统