故障处理结束后,抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记(处理)卡》,经客户签字确认后,交供电所备查。

故障处理结束后,抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记(处理)卡》,经客户签字确认后,交供电所备查。


相关考题:

变电站故障处理过程中,运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报( )(A)变电站当值负责人 (B)当值调控人员 (C)运维班长

故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)。工区专责$;$运维负责人$;$当值调控人员$;$变电运维班长

变电站故障处理过程中,运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)变电站当值负责人$; $当值调控人员$; $运维班长

供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?

接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。A对B错

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映11:20时就已经报修,现在13:10时抢修人员还在抢修中,对处理时间长、效率低不满意。派发()业务。A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量B、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范C、意见-供电服务-故障处理-处理时间长D、意见-供电服务-故障处理-处理不完善

头灯故障处理正确的是()。A、一个头灯故障终点掉线B、一个头灯故障运营结束后报修C、两个头灯故障清客下线D、两个头灯故障运营结束后报修

故障抢修服务人员包括()A、业务受理员B、电子客服代表C、95598客服代表D、故障报修处理人员

《供电服务规范》第二十条第1款规定:提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到()A、响应迅速B、快速反应C、有效处理D、高效处理

故障处理结束后,抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记(处理)卡》,经客户签字确认后,交供电所备查。

供电企业提供24小时电力故障报修,抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为:城区范围(),农村地区(),特殊边远山区()。

接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后,故障现象仍然存在,派发()业务。A、意见-供电服务-故障处理-处理不完善B、咨询转出C、故障报修D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量

客户报修一户故障,抢修人员现场抢修结束后,存在再次停电情况(恢复供电后的24小时内),符合下列哪些判定点则可派发投诉工单()。A、确认客户有投诉意愿B、确认抢修已经结束C、确认为故障修复后24小时内再次停电D、无历史工单以客户表述为准

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映故障报修后,抢修人员处理故障时间过长,派发意见。

列车乘务员在正线处理完列车故障后,应将处理结果向()报告。

《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为紧急故障报修。

当发生设备故障时,()负责故障调查判断,处理方案制定,抢修施工联络,同运行方联系停运时间,并为失修项目准备备件、资材。抢修结束后,进行验收。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映该村的电力公司变压器出现故障,报修后抢修人员到现场并未修复,派发意见—供电服务—故障处理—处理不完善。

《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:故障抢修人员到达现场后应尽快做什么?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映该地点出现电力故障,报修后抢修人员到现场恢复供电后,故障现场仍有安全隐患,派发投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映2月28日报修电压低,抢修人员现场抢修后离开,低电压现象仍然存在,派发()业务。A、投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量B、意见—供电服务—故障处理—处理不完善C、意见—供电服务—故障处理—处理时间长D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,故障报修业务处理应遵循()的原则。加强故障现场信息沟通,努力提高故障抢修速度。A、快速响应B、分级处理C、及时排除D、服务高效

客户报修多户故障,抢修人员现场抢修结束后,存在再次停电情况(恢复供电后的24小时内),符合下列哪些判定点则可派发投诉工单()。A、确认客户有投诉意愿B、确认抢修结束后故障未修复或故障修复后24小时内再次停电C、确认提供客户编号D、确认客户主动提及人员问题

故障处理结束后,抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记卡》,经客户签字确认后,交供电所备查。

多选题头灯故障处理正确的是()。A一个头灯故障终点掉线B一个头灯故障运营结束后报修C两个头灯故障清客下线D两个头灯故障运营结束后报修

填空题列车乘务员在正线处理完列车故障后,应将处理结果向()报告。