电费核算员应熟悉()《供电营业规册》等相关法律、法规和政策。A、电力法B、电力供应与使用条例C、民法通则D、合同法

电费核算员应熟悉()《供电营业规册》等相关法律、法规和政策。

  • A、电力法
  • B、电力供应与使用条例
  • C、民法通则
  • D、合同法

相关考题:

关于熟悉法律法规等行为规范,下列表述错误的是()A.守法合规的前提是熟悉相关的法律法规等行为规范B.我国有关基金从业人员的行为规范,在同一个层次的规范性文件之中进行了集中性阐述C.基金机构要强化工作流程管理,完善各项规章制度,在机构内部形成守法合规的企业文化D.基金机构要建立健全学习和运用法律法规等行为规范的各项机制,为从业人员熟悉法律法规等行为规范创造条件

用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法规的规定安全用电,有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定的各项义务。A对B错

供电营业所收取电费的费用类别有()、()、()、()等费用。

营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

供电所的业扩报装及变更用电业务,需严格遵循《供电营业规则》等相关法律、法规。

通用知识中要求标准员应熟悉国家工程建设相关法律法规。

简述供电营业所电费结算员的工作权限?

简述供电营业所电费审核员的工作权限。

县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的(),以及()、()表。

营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费

客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户致电反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补),应派发哪类工单()。A、建议—营业业务—业扩报装B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、投诉-营业投诉-电价电费-电费

用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法规的规定安全用电,有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定的各项义务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

热力试验员应熟悉本专业相关法律、法规和()。

《供电营业规则》第九十八条规定:用户在供电企业规期限内未交清电费时,应承担()的违约责任。电费违约金从()起计算至()止。

电费核算员应熟悉和正确掌握国家的()。A、电价政策B、电力营销的管理制度C、电力营销的管理办法D、财务规章制度

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户是农业灌溉用电,但是供电公司给其错误执行一般工商业(且未及时更正),应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

电费核算员应熟悉《电力法》()等相关法律、法规和政策。A、供电营业规则B、电力供应与使用条例C、民法通则D、合同法

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)伪造供电企业电费充值卡等,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务

判断题通用知识中要求标准员应熟悉国家工程建设相关法律法规。A对B错