供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。A有权对有错误的电费实收凭证作退单处理B有权退回有错误的银行存款回单C有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查D有权按照不同的支付方式收取电费。
供电营业所收取电费的费用类别有：（）A罚款B正常电费C违约使用电费D预收电费
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。A97%B98%C99%D100%
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定（）而进行的工作。A抄录电量B审核电费C收取电费D业务变更
农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？
供电营业所收取电费的支付方式可分为（）、（）和批次销账等。
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准是什么？
供电营业所主任审核低压（非居民）供电方案时，须在（）个工作日内提出审批意见。
下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。A退费资金来源于地级公司财务部；B由供电营业所开具退费支票；C由供电营业所将退费支票传递给客户；D退费资金不从电费专户支出。
供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。
在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。A银行对账表B进账单明细C实收报表D业务费报表
如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？A上午8点B中午12点C中午3点D下午5点
县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。
电费审核员应生成电费应收数据信息，并提交给电费帐务管理员。A对B错
用户直接到局上缴电费，局营销人员在营销MIS系统坐收模块里，选（），输入交款金额，然后点击电费上交后，打印出一式三联（）。A、财务代收B、供电营业所上缴电费结算凭单C、异地代收D、上交收据
电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。A、97%B、98%C、99%D、100%
电费审核员应生成电费应收数据信息，并提交给电费帐务管理员。
抄表前，应做好相关准备工作。如按一般工作职责划分，抄表信息下装应由（）完成。A、营业负责人B、收费员C、抄表员D、电费审核员
计算题:某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW·h，一户多抄电量3000kW·h，假设电价为0.4元／(kW·h)，试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？