电能计量类业务包含哪十项业务?
电能计量类业务包含哪十项业务?
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《广西电网有限责任公司客户电能计量装置故障处理业务指导书》电能计量装置包括:各种类型的(),(),(),计量自动化终端等。 A.电能表B.计量用电压、电流互感器及其二次回路C.开关D.电能计量箱(柜)
《中国南方电网有限责任公司关口电能计量装置配置及验收技术规范》其中要求:关口电能计量装置按照其重要性分为两类:网级关口电能计量装置为()关口电能计量装置;省级关口电能计量装置为()关口电能计量装置。A、A类B、B类C、C类D、D类
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备,派发()业务。A、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备B、建议—营业业务—电能计量C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发()业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错B、意见-供电业务-用电检查-窃电处理C、举报-窃电-绕越计量装置D、建议-营业业务-电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户为一户一表,在未接到任何通知的情况下被更换电表,周围邻居并没有发生更换的问题,派发()。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造D、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜位置不合理的情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、服务申请—电能表异常C、意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱位置不合理D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜破损的情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱柜破损C、服务申请—电能表异常D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映户表改造时间、费用、质量、设备归属等方面存有异议,派发()业务。A、服务申请—表计封印装拆B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造C、投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时,电表接线错误,且影响计费准确性,应派发()业务.A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、服务申请—电能表异常C、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映表计存在产权纠纷的情况,派发()业务。A、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷B、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置C、服务申请—电能表异常D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议,派发()业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造B、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造C、建议-营业业务-电能计量D、服务申请-表计封印装拆
客户认为安装的计量装置配置与实际使用不匹配,或对安装计量装置容量不认可。此种情况应派发()工单。A、供电业务-计量装置-计量装置配置不符B、营业投诉-电能计量-计量装置C、供电业务-计量装置-表计资产纠纷D、营业投诉-电能计量-表计线路接错