供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。A3分钟B5分钟C7分钟D10分钟
营业人员应准时上岗，做好营业的各项准备工作。A对B错
供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。A、3分钟B、5分钟C、7分钟D、10分钟
柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。A、5；B、10；C、15D、20
营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。A、营业时B、服务时C、上岗时D、收寄时
营业人员上岗时应佩戴（）。A、工号牌B、星级员工标志牌C、姓名牌D、职务牌
营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。A、男职工不留长发、不留胡须B、女职工不留披肩发C、佩戴饰物要得体D、不可染有色指甲上岗
营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。A、提前开门B、按时到岗C、准时开门D、按时营业
营业厅人员必须提前（）分钟到岗，做好营业前的各项准备工作。A、5B、10C、15D、20
每天第一个到达营业场所的营业人员，不需等待第二名营业人员到来，可先开启营业大门和营业室联动门，搞好卫生，做好营业前的各项准备工作。
我段防洪前应做好的准备工作：作好各项准备工作确保汛期（）。A、任务B、作业C、上岗D、安全
营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌，佩戴位置为：佩戴于（）；台式工号牌：放置于营业人员工作台前方。A、右前胸B、左前胸C、胸前D、袖口
营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。A、上岗B、接待用户C、临柜D、与用户对话
柜台服务人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备。
多选题营业人员上岗时应佩戴（）。A工号牌B星级员工标志牌C姓名牌D职务牌
多选题营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。A提前开门B按时到岗C准时开门D按时营业
单选题我段防洪前应做好的准备工作：作好各项准备工作确保汛期（）。A任务B作业C上岗D安全
多选题参观游览出发前，地陪应（ ）。A准时到达集合地，督促司机提前到达并做好各项准备工作B恭候在车门一侧，热情地招呼客人C待旅游者上车后，礼貌地清点人数D做好提醒、预报工作E做好所参观景点的概况介绍
判断题每天第一个到达营业场所的营业人员，不需等待第二名营业人员到来，可先开启营业大门和营业室联动门，搞好卫生，做好营业前的各项准备工作。A对B错
单选题柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。A5；B10；C15D20
单选题营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。A上岗B接待用户C临柜D与用户对话
多选题营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。A男职工不留长发、不留胡须B女职工不留披肩发C佩戴饰物要得体D不可染有色指甲上岗