客户服务的基本方针是什么？
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单选题建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及（ ）。A确定客户最需要的物流服务是什么 B确定客户最需要的产品是什么C确定客户最需要的服务是什么 D确定客户最注重的是哪方面
问答题客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？