电力公司推行居民电话预约装表接电,提出什么样的服务承诺?

电力公司推行居民电话预约装表接电,提出什么样的服务承诺?


相关考题:

居民用电报装包括()、()、()、()、装表接电和验收等工作。

装表接电员,主要从事电力营销装表接电工作。A对B错

装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成装拆表任务。A1B2C3D4

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。A3B5C7D10

电力公司推行居民电话预约装表接电,提出什么样的服务承诺?

装表接电员接到低压(非居民)用电报装装表接电工作单后,按《电能计量管理标准》有关规定,()个工作日内完成装拆表任务。A1B2C3D4

预约中应该满足的客户期望有:()A、尽快接听电话B、在电话里热情友好地问候C、询问与我的服务需要有关的详细问题D、兑现预约中的承诺

居民生活用电业务办理流程是()A、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访B、业务受理-签订合同、装表接电-现场勘查、供电方案答复-建档立户、客户回访C、业务受理-签订合同、装表接电-建档立户、客户回访-现场勘查、供电方案答复D、业务受理-现场勘查、供电方案答复-签订合同、客户回访、装表接电-建档立户

装表接电员,主要从事电力营销装表接电工作。

装表接电员接到低压(非居民)用电报装装表接电工作单后,按《电能计量管理标准》有关规定,()个工作日内完成装拆表任务。A、1B、2C、3D、4

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。A、3B、5C、7D、10

《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:对于无外线工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,4个工作日内完成装表接电。

下列哪项不属于特别服务()。A、对具备条件的居民客户,实行电话预约装表接电B、开办节假日、公休日居民用电电话预约服务C、对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务D、临时处理供电设施故障需停电时,及时通知客户

《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:高压客户报装4段式服务是()。A、方案答复B、工程设计C、工程建设D、竣工检验E、装表接电

《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定:如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放(),以便客户提出异议时进行复核。A、30天B、15天C、1个月D、3

低压客户压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节,具备直接装表条件的,受理后现场直接装表接电。

国家电网公司供电服务承诺:装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户5个工作日内送电,非居民客户7个工作日内送电。

低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电。()

装移修人员为客户提供相应的入户服务时,要实行预约服务,与客户预约时间时应诚恳与客户商量,尊重客户的“()”,以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务,做到准时守信。

《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:对于无外线工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,3个工作日内完成装表接电。

装表接电工执行完装表接电有关工作后要作好有关记录和签章。

特别服务的内容包括()。A、对具备条件的居民客户,实行电话预约装表接电B、开办节假日、公休日居民用电电话预约服务C、对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务D、设立抢修电话,并向社会公布电话号码

电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。A、装表接电B、用电咨询C、用电业务预约D、用电稽查

居民业扩新装时限:()。A、具备直接装表接电条件的(无工程实施)2个工作日完成B、具备直接装表接电条件的(无工程实施)3个工作日完成C、具备直接装表接电条件的(无工程实施)1个工作日完成D、具备直接装表接电条件的(无工程实施)4个工作日完成

供电服务规范对装表接电有哪些具体要求?

在业扩报装中,装表接电工作的重要意义体现在()。A、装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益;B、装表接电工作是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志;C、装表接电工作是电力销售计量的开始;D、装表接电工作是电力服务的开始。

装表接电的期限,对于无外线工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,4个工作日内完成装表接电工作;对于有外线工程的低压非居民客户,在受理用电申请后()个工作日内完成装表接电。A、6B、7C、8D、10

不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电,并签订《低压居民供用电合同》。