根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。A、短信B、邮件C、派发催款单D、电话E、上面催收
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。A、电价政策调整B、数据编码变更C、营销信息D、系统软件修改E、地方政府干预F、营销信息系统故障
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，每月月初营销部门与财务部门核对确认电费资金收入情况。
根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，公司系统各单位应严格执行国家电价管理部门核定的销售电价，不得擅自变更电价，但可以自立收费项目。
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，资金退补处理必须经过审批程序，遇重大资金退补必须分级审批，并按照公司财务收支两条线管理规定执行。
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票管理员在营销管理信息系统中对（）等信息进行登记。A、发票字轨B、发票代码C、发票类型D、票箱数E、票箱份数
根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，各地（市）供电企业应定期开展销售电价自查自纠，自查时间和次数由各单位自行确定，每年不得少于（）次。A、1B、2C、3D、5
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算，包括对（）集中管理。A、发票复合B、抄表计划C、电量电费复核D、营销财务明细核对E、电费资金
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，资金退补处理必须经过审批程序，遇重大资金退补必须（）审批，并按照公司财务收支两条线管理规定执行。A、分级B、提级C、严格D、多级
根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，告知客户电价变更信息，可以通过（）方式进行通知。A、短信B、电话C、传真D、派发宣传单
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。A、合同容量B、信用等级C、历史催交记录D、逾期天数E、联系方式有效性
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，系统设置限制、对账成功后，如需抹账，应提交抹账申请，严禁擅自抹账处理。
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，财务提供资金到账信息的风险点不包括（）。A、财务人员提供重复资金到账的信息B、客户进账单位信息填写错误C、财务部门未能在月末及时完成资金到账信息D、营销管理信息系统运行不正常
根据《南方电网公司营销分析管理办法》，属于电力市场营销分析的是（）。A、宏观经济发展分析B、电力市场分析C、公司电力销售分析D、公司购电分析
根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，公司内部电价检查的内容包括（）。A、高于或低于省级及以上政府定价制定的价格或收费标准B、擅自制定电价C、客户电价类别执行不正确D、自立收费项目或者对省级及以上政府明令取消的收费项目继续收费E、变相提价或者降价
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，（）营销部门与财务部门核对确认电费资金收入情况。A、每月月初B、每月月末C、每月15日D、每月1日
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，对作废的发票，应在营销管理信息系统中更新发票状态为作废状态，并记录（）。A、作废人B、作废时间C、作废原因D、以上三种均是
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。A、催费方式B、催收时间C、催收次数D、推迟交费的原因E、本次计划交费的时间
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费风险担保可采取（）等方式。A、保证B、抵押C、质押D、预收
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，各单位应规范电价执行管理，按照国家价格政策规定严格执行（）以上价格管理部门批准的电价。A、县级B、市级C、省级D、公司部门
根据《南方电网公司销售电价执行管理业务指导书》，对地方政府部门超越其价格管理权限制定或调整电价的行为，须经由网电网公司报省级价格管理部门批准后方可执行。
根据《南方电网公司营销分析管理办法》，市场营销购售电统计是指收集和汇总市场营销（）。A、购电电量电费B、售电电量C、售电电费D、购售电电价
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账作业步骤有（）。A、财务提供资金到账信息B、日结及收费数据核对C、对账D、审批E、异常信息处理
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账，是指财务管理系统的资金到账信息和营销管理信息系统的月结信息互相核对的过程。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，应建立对账时限监控系统，及时提醒对账处理。
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销管理信息系统有收费信息，财务未提供到账信息的，对超过资金在途时间的，通知营销到银行追收款项。