根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。A、短信B、邮件C、派发催款单D、电话E、上面催收

根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。

  • A、短信
  • B、邮件
  • C、派发催款单
  • D、电话
  • E、上面催收

相关考题：

根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
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关于催收电费，以下做法正确的是（）。A、电费逾期后，应收取违约金B、电费自逾期之日起，30天未交费的，可实施停电C、停电前，应提前7天通知客户D、节假日期间，也要按照上述要求停电催费
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根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时，可以根据用户进行统一处理。
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根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，实施三级催收时，对信用度极差的客户，应由（）完成送达A、1人B、2人C、2人或以上D、至少3人
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根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户。A、“电费友情提醒通知书”B、“催收电费通知书”C、“欠费停电通知书”D、“违约用电通知书”
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收A、7天B、10天C、30天D、60天
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。A、制定催费策略B、选择催费等级C、判断二级催收后客户是否交费D、停电处理E、复电
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根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。A、7B、8C、9D、10
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，停电手续经审批通过后，应至少提前（）做好停电提示，方可实施停电。A、10分钟B、30分钟C、1小时D、1天
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根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，坏账核销用户清单内容不包括（）。A、申请坏账核销损失汇总表B、催收电费及磋商记录文件C、债务人欠费记录D、法律意见书
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。A、合同容量B、信用等级C、历史催交记录D、逾期天数E、联系方式有效性
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根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，（）坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。A、每周B、每月C、每半年D、每年
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，供电企业自客户逾期交费超过（）之日起，凡符合“客户重大欠费”定义范围的，应按照逐级上报的程序，于当天报告上级单位。A、5天B、10天C、20天D、30天
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。A、2B、3C、4D、5
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根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
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根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。A、电度电费B、优惠电费C、基本电费D、功率因数调整电费E、基金及附加
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。A、催费方式B、催收时间C、催收次数D、推迟交费的原因E、本次计划交费的时间
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
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根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，本作业指导书适用于电费坏账的（）等管理事宜A、清理B、申报C、最终追索D、以上均是
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入一级催收，但不允许直接进入二级催收。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户欠费风险可控，申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入欠费缓交协议签订流程，可暂不实施停电。
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。A、预售电装置B、预收电费C、延长停电时间D、担保E、抵押
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根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，营业厅前台现金交费，需即时打印发票交与客户，无须在电费通知单上加盖印章。
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