主业人员可以借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定设计、施工、试验、供货单位。

主业人员可以借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定设计、施工、试验、供货单位。


相关考题:

业扩工程的流程环节包括() A.受理客户用电申请B.现场查勘并确定供电方案C.组织供电工程的设计与施工D.客户受电工程验收E.签订供用电合同和装表接电

中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素,造成客户资产或我行业务的风险。A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

五项机制中要求给客户的一次性告知书必备内容有哪些? A.业扩报装办理各个环节所需的客户资料B.业务流程、投资界面、服务承诺C.收费标准D.三不指定

什么是客户业扩工程“三不指定”?

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间C、修改客户联系人信息

业扩报装坚持“三不指定”的原则,只要不为客户指定受电工程的设计、施工和设备供应单位,在营业场所提供广告宣传不属于三指定行为。

在企业中,()更了解客户需求,更懂得如何为客户提供满意的服务。A、—线服务人员B、客户服务管理人员C、客户管理专家D、客户服务流程设计人员

业扩工程坚持“三不指定”的原则,不为客户指定()。A、设计单位;B、试验单位;C、供货单位;D、施工单位。

通过严查严改"三指定"行为,彻底杜绝集体企业借助主业影响力承揽业扩工程、接火送电等环节开展不公平竞争,实现集体企业与主业在业扩报装业务上的"绝缘"。

主动上门的(),由各支行指定人员,按照“主动营销来的客户”流程办理开户手续。A、异地客户B、客户经理营销客户C、双异地客户D、所有客户

业扩工程的流程环节包括()。A、受理客户用电申请B、现场查勘并确定供电方案C、组织供电工程的设计与施工D、客户受电工程验收E、签订供用电合同和装表接电

受理客户用电申请,应询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理()。A、流程B、方便C、费用标准D、告知书

对竣工验收合格的客户工程,业扩报装管理人员与客户签约供用电合同后,给装表人员办理“新装客户用电工作传票”。

业扩报装“三指定”是为客户指定()。A、设计单位B、施工单位C、供货单位D、维修单位

业扩报装工作过程中,不得为客户指定()单位。A、设计B、代办C、施工D、供货

业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。A、费用B、资料C、业扩报装流程D、业扩报装时限

主业人员可以向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。

业扩报装中“便捷高效”是指以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。A、相关政策、业扩信息的知情权B、对设计、施工、设备供应单位的自主选择权C、对服务质量、工程质量的评价权D、对各项业扩资费的决定权

集体企业人员可以参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务。

严禁()向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。A、营业厅人员B、主业人员C、业扩人员D、装表人员

严禁()人员违规参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务。A、营业厅B、施工单位C、业扩验收D、集体企业

彻底杜绝()借助主业影响力承揽业扩工程、接火送电等环节开展不公平竞争。A、施工企业B、客户服务中心C、集体企业D、工作人员

计量人员进入客户侧业扩现场工作,如客户电工对设备性能不熟悉,可代替客户操作。

《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定,业扩报装设计图纸文件审查工作中,提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请,应审核(),设计单位资质应符合国家相关规定。A、客户联系信息B、设计许可证C、客户提交资料D、查验设计单位资质

哪些行为涉嫌客户工程“三指定”?()A、在供电营业场所为关联企业设置服务窗口或提供工程工程设计、施工、设备供应的广告宣传B、将客户业扩报装信息直接流转到关联企业C、主业人员口头、书面等方式推荐关联企业、其他企业或关联企业代办业务、签订合同等事项D、关联企业参与现场勘察、供电方案制定等业扩报装业务

业扩报装“三不指定”的具体内容是:为客户业扩报装工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备供货单位。