在顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，还会来店购货的顾客占（）A、80%B、95%C、70%D、60%
在顾客投诉中，若企业能当场为顾客解决问题，还会来店购货的顾客占（）
- A、80%
- B、95%
- C、70%
- D、60%
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一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）A、买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买AB、同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%C、买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买BD、两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。A、目视顾客，表示尊重B、凝眉点头，适度重复顾客关键话语C、顾客提出批评时，应据理力争D、让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
对于未能成交订单的顾客，销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是？（）A、不对顾客施加压力，表示理解B、告知今后会继续为顾客服务，积极帮助其解决问题C、若经销店有区域车展、试驾会、店头活动等营销计划，主动告知顾客，邀约顾客参与D、积极地频繁地多途径地与顾客联系
下列关于核心商圈的表述，正确的是（）。A、在该商圈的顾客占顾客总数量的5%～10%，顾客比较分散B、在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客相对较集中C、在该商圈的顾客占顾客总数量的50%～60%，顾客的集中度高D、在该商圈的顾客占顾客总数量的70%～80%，顾客的集中度高，消费额高
单选题下列关于核心商圈的表述，正确的是（）。A在该商圈的顾客占顾客总数量的5%～10%，顾客比较分散B在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客相对较集中C在该商圈的顾客占顾客总数量的50%～60%，顾客的集中度高D在该商圈的顾客占顾客总数量的70%～80%，顾客的集中度高，消费额高
单选题一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）A买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买AB同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%C买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买BD两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%