买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()A、不做任何处理B、申请折800客服介入C、联系底部商家客服D、联系用户

买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()

  • A、不做任何处理
  • B、申请折800客服介入
  • C、联系底部商家客服
  • D、联系用户

相关考题:

买家购买了包邮商品后,货物发货途中,消费者反馈不需要货物了,商家怎么处理是正确的?() A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝

买家退货商品破损,商家实际经拒收货物,但是物流公司录入签收,商家应该如何处理() A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理B.订单内拒绝退款,无需凭证C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理

买家于8月1号下单拍下商品,商家在8月3号10:00点击发货上传单号,8月3号16:00买家申请退款,商家应该怎么处理?() A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( ) A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?() A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款

买家"A”买了一个书架,由于尺寸不合适要求退货,退货时询问商家"B",退货后发票的税点由谁来承担,这时该怎么处理?

在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。A、先确认是不是发货了,查询发货底单B、告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C、查询货品确实已发,联系快递公司了解情况D、遗漏发货或者快递出问题,早点找买家办理退款或者二次发货

商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()A、3B、4C、5D、7

商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()A、1B、2C、3D、5

买家办理退货后,客服应该怎么处理?()A、提醒顾客在网上填发货单B、收到货后检查登记并办理退款C、收到货后联系顾客推荐新款D、以上处理方法都可以

刘飞在天猫某店铺购买一件羽绒服,收到货物之后质疑商品材质不符,于是将羽绒服拆开,发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款,货物退回后,商家以商品影响二次销售为由拒收货物。刘飞申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是()A、商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需刘飞自行联系快递取回B、商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回刘飞处并签收C、商家属于不合理拒签,支持退款刘飞,退货运费商家承担,货物需要自行联系刘飞协商取回D、商家属于不合理拒签,支持退款刘飞,货物需要刘飞重新联系快递发回商家

买家发起客服介入,什么原因下天猫客服将立即介入处理?

买家已经收到货两个月了,商家一直没有给发票,怎么办(已过维权期)?()A、转热线B、可以投诉商家C、告知买家支持不到D、核实信息,反馈天猫云朵支持

买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()A、商家拒绝后B、申请退款3个工作日之后C、申请退款72小时后D、申请退款48小时后

会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()A、仅退款-已收到货B、换货/维修C、退货退款D、仅退款-未收到货

购买儿童自行车收到后发现少一个充气筒,联系卖家说会补发给我,但是我到现在也没有收到。()A、如何申请淘宝客服介入?B、卖家不补寄,怎么办?C、未收到货,怎么办?

买家以”商家签收未处理”的原因发起客服介入的,天猫客服将在()时间介入处理。A、3小时内B、12小时内C、24小时内D、立即

订单时间信息异常的情况下,你会()A、直接联系站长B、不用处理C、建议顾客取消订单D、联系商家核实订单是否已完成配送若商家确认已完成配送,联系站长,将订单改派给一个不在岗的骑手(后续站长可联系商家取消配送)若商家确认未完成配送,联系消费者确认是否需要继续配送,如需要,则继续配送,如不需要,则建议顾客取消订单或联系客服解决

顾客申请退款的情况下,你会()A、不用管处理结果,直接送下一单B、若商家不同意退款,继续送餐给客户C、马上联系站长D、若商家同意退款,如已取餐,将餐品送还商家若商家不同意退款,联系客户确认是否接货,如不接货,建议客户联系美团客服解决

如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间,则所产生的“退货补贴”费用怎么出()A、商家承担4元,折800平台承担4元B、折800平台承担8元C、折800和商家都不承担D、商家承担8元

在哪能找到折800商家客服()A、折800商家中心左侧B、折800首页C、卖家中心底部D、折800商家中心右侧

出现以下哪种情况,折800将采取即时下架操作提前结束活动()A、商品维权发起率达到15%及以上的B、某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时C、对于符合8天无理由退货条件的商品,消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时,商家拒绝退货D、在活动售前及售后阶段,商家客服未在工作时间(09:00-18:00)内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应,消费者投诉到折800的

由于系统问题导致超时发货,买家投诉了,需要怎么处理()A、系统恢复后及时按规定发货B、在投诉页面拒绝C、不处理D、联系折800客服提供证据

买家提供的物流单号没有物流信息,确认收货的倒计时快结束了,要怎么处理()A、联系底部商家客服B、联系用户核实物流单号C、不做任何处理D、申请折800客服介入

天猫的订单,买家想要对商家进行投诉,可以通过哪些途径?()A、退货/退款按钮B、投诉商家按钮C、提交166表单D、打电话给天猫客服

话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后

单选题在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。A先确认是不是发货了,查询发货底单B告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C查询货品确实已发,联系快递公司了解情况D遗漏发货或者快递出问题,早点找买家办理退款或者二次发货