二手数码行业卖家须具备哪些服务能力?
二手数码行业卖家须具备哪些服务能力?
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下列哪些场景,卖家的商品存在描述不当的问题?() A.买家在卖家店铺里购买了一件L码的裙子,实际收到裙子的领标尺寸标识是XLB.买家在卖家店铺里购买了一台二手手机,卖家未在宝贝详情页面描述商品的使用情况,买家收到手机后反馈手机后盖出现划痕,卖家表示二手商品出现划痕很正常C.买家在卖家店铺里购买了一件M码的衬衫,卖家宝贝详情页面描述肩宽为44cm,实际买家收到货物测量肩宽为38cmD.买家在卖家店铺里购买了一台电风扇,描述电扇具备定时关闭功能,但实际收到的商品并不具备这样的功能(非功能故障)
买家主张卖家出售的二手商品存在质量问题、假冒品牌等肉眼不可识别的问题,卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。卖家无法提供二手商品来源合规的相关凭证的,交易支持由()承担运费退货退款。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
为扶植淘宝网()行业卖家发展运营,保障淘宝网该行业卖家的合法权益,根据国家法律法规规范,以及《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,制定《“淘宝电场”市场管理规范》。A、数码家电B、家具建材C、床上用品D、住宅家具
二手数码行业卖家违反《淘宝网二手数码行业标准》相关规定,淘宝网将依照()及其他相关规则对其进行处理。A、《淘宝网商品品质抽检规则》B、《淘宝规则》C、《淘宝禁售商品管理规范》D、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,服务类交易指()。A、由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易B、商品所在或应当所在的一级类目为淘宝网“二手数码”下的商品C、买卖双方依据订单及相关约定,卖家通过国际物流运送方式,直接将商品送达至海外买家的交易D、卖家根据买家的委托,在海外及港澳台代为购买指定商品(该商品为非现货)的服务
二手数码行业卖家应遵守()关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。A、《淘宝规则》B、《淘宝禁售商品管理规范》C、《天猫规则》D、《飞猪规则》
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