()级厅为地区中心营业厅,兼地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。A、AB、BC、CD、D

()级厅为地区中心营业厅,兼地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。

  • A、A
  • B、B
  • C、C
  • D、D

相关考题:

电子渠道包括()。A:呼叫中心B:网上营业厅C:短信营业厅D:自有营业厅E:自助服务厅

通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心

呼叫中心属于虚拟渠道中的()A、手机营业厅B、网上营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅

供电营业厅按照()级设置划分。A、三B、四C、五D、六

()营业厅命名规则:国网+供电所隶属区县供电公司(供电营业部、市郊供电所隶属市公司)名称+供电所名称+供电营业厅A、A级B、B级C、C级D、D级

供电营业厅按A、B、C三级设置。

供电业务费由()负责收取,按规定出具加盖供电企业专用章的票据,票据名目必须使用政府批复文件规定的费用项目名称。除国家规定外,供电营业厅不得代收其他费用。A、营业班B、供电营业厅C、供电服务人员D、关联企业

简述供电营业厅服务标准

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。

国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造。()

《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括()引导员、保洁员。A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、保安员

C级营业厅(隶属市公司,包括供电营业部)命名规则:国网+地市+营业厅名称+供电营业厅。

C级供电营业厅配置岗位包括()A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、值班经理

实施“同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。

()营业厅的命名规则:国网+地市+名称(无具体名称以市区代替)+供电营业厅A、A级B、B级C、C级D、D级

B级营业厅(隶属县公司,包括撤县设区的供电公司)命名规则:国网+区县+营业厅名称(无具体名称以城区代替)+供电营业厅

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

用户登陆95598智能互动网站后,输入以下信息无法查询到营业厅网点分布()A、所在地区B、网点类型C、详细地址D、营业厅联系电话

为客户提供()等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅

哪些选项是95598智能互动网站“营业厅网点查询”模块中查询营业厅网点分布的必填信息()A、所在地区B、网点类型C、详细地址D、营业厅联系电话

国家电网公司营业场所包括:()。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到电力营业厅办理业务,营业厅门口公布的营业时间是8:30—17:00,但是用户16:30到达营业厅发现营业厅已经关门,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

多选题电子渠道包括()。A呼叫中心B网上营业厅C短信营业厅D自有营业厅E自助服务厅

单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A网上营业厅、掌上营业厅B网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

单选题下列渠道中,不属于电子渠道的是(  )。A自有营业厅B网上营业厅C短信营业厅D呼叫中心