政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。
政策性退补是指由于电价调整引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。
相关考题：
电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于()及差价电费等无关电量增减的退补调整。 A.基本电费B.违约电费C.业扩费D.力率电费
根据实际调价影响范围，按用电类别、电压等级分条件制定相应的退补方案，包括如下内容：（）A确定调整电价范围的客户B明确需要退补起止时间C准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法D确定各个用电状态客户的费退补方式
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。A、先按抄见电量如期交纳电费B、先按正常月用电量交付电费C、先按上月用电量交付电费D、先暂时不交电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有序用电补偿所产生的电费退补有异议的情况，派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、建议—营业业务—电价电费
《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行（）。A、冲销算费结果、重算电费B、电费差额退补C、补收或多余费用转为预收D、补收或多余费用转为等价电量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。A、意见-供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉-营业投诉—电价电费—电费C、意见-供电业务—抄表收费—电费退补D、投诉-营业投诉—抄表催费—电价
2月1日河南省供电公司用户户号为1234567890按5号键反映电费退补问题，经系统查询用户前期向95598反映过电费退补问题，回单显示在一个结算周期内给用户进行退补，但是截至3月5日电费还未退补（）。A、投诉B、举报C、意见D、服务申请
电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。