如何寻找潜在客户并编制准客户清单是建立准客户数据库的()。 A:重点B:基础C:保证D:关键
挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网
最经典、最常用的网站推广手段方式是( )。 A. 在搜索引擎上注册B. 建立关键词列表C. 充分利用友情链接D. 在媒体上作广告
公司WWW展示的一个重要因素是() A、同顾客建立联系B、同潜在顾客建立联系C、同顾客或潜在顾客建立联系D、目标客户识别
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销
客户的风险管理的主要措施有（ ）。A.建立客户风险管理手段、完善客户风险管理机制B.建立客户风险管理机制、完善客户风险管理手段C.建立客户风险控制机制、完善客户风险管理手段D.建立客户风险管理机制、完善客户风险控制手段
在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是（）A、潜在客户B、第一次到店客户C、抱怨客户D、老客户
挖掘客户的潜在价值的方法有（）。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
（）建立潜在客户列表是最有力的手段。A、通过现有客户B、通过网站访问者C、通过相关业务客户D、通过会员组织成员
企业建立邮件列表的方式有（）。A、使用自己的服务器建立邮件列表B、使用网上提供的免费的邮件列表平台C、使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D、使用关系客户的服务器建立邮件列表平台
建立邮件列表资源的途径中，（）是最有力的手段。A、通过现有客户来扩展B、通过网站上的表单鼓励访问者自愿加入你的邮件列表C、通过相关业务发送E-mail
关键词规划师是客户选择关键词从而更好的定位潜在客户的有力助手
建立（）是客户关系管理的最基本手段。A、客户档案B、销售关系C、客户合同D、联系
所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。A、资本导向B、营销导向C、推销导向D、价值导向
建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户A、全部客户B、高端客户C、潜在客户D、贵宾客户
企业应该最关心（）。A、老客户B、新客户C、有价值客户D、潜在客户
在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）A、CMISB、CIISC、IBSD、IPB
多选题企业建立邮件列表的方式有（）。A使用自己的服务器建立邮件列表B使用网上提供的免费的邮件列表平台C使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D使用关系客户的服务器建立邮件列表平台
单选题建立邮件列表资源的途径中，（）是最有力的手段。A通过现有客户来扩展B通过网站上的表单鼓励访问者自愿加入你的邮件列表C通过相关业务发送E-mail
单选题建立潜在客户列表最有力的手段是（）。A网站访问者B广告关注者C企业竞争者D现有客户
单选题（）建立潜在客户列表是最有力的手段。A通过现有客户B通过网站访问者C通过相关业务客户D通过会员组织成员
单选题“本息分别还款”可为农业银行营销（）提供有力支持。A优质个人客户B任何个人客户C潜在风险客户D以上都是
单选题企业应该最关心（）A老客户B新客户C有价值客户D潜在客户
单选题建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户A全部客户B高端客户C潜在客户D贵宾客户