对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。A、坚持客户至上、客观公正,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
在网络上,取得客户反馈信息的主要方法有()。(A)网上调查表调查(B)创建在线社区(C)电话询问情沉(D)提供免费产品
通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品,而不包括客户向通信企业反馈信息。 A.错误B.正确
在深度负反馈的条件下,闭环放大倍数AF≈1/F,它与反馈网络有关,而与放大器开环放大倍数A无关,故可以省去放大通路,仅留下反馈网络,来获得稳定的放大倍数。() 此题为判断题(对,错)。
网络广告评估数据可以通过以下哪些方式来获取?() A.通过广告商服务器上的访问统计软件获得B.通过客户的反馈获得C.通过第三方广告评估机构获得D.通过搜索引擎等工具获得
以下选项中不属于服务流程图的设计方法有()。A、与客户同行B、从一线员工那里获得帮助、建议和有关反馈信息C、记录客户需求D、修改服务流程E、查看流程图
在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
客户网络代维产品可能给客户带来的好处有()。A、无需聘请专职技术网管,节约人员成本且维护成本可预计B、获得远程监控支持,避免分散设备和技术判断选择失误带来的额外成本浪费,并根据需求获取可选安全服务C、获得网络优化建议,专业的维护专家根据流量、运行数据定期分析网络运行状况并反馈优化建议D、轻松享受电信级网络维护成果,中国电信维护规范、运营管理专业,有经丰富实践检验的整体维护服务解决方案E、提升业务运营网络水平,节省网络无规划投资引起成本增加
下列哪些是网络营销的特点()。A、跨时空的全球性市场B、多样的信息媒体C、直接面向客户D、可定向服务E、可获得反馈信息
通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品,而不包括客户向通信企业反馈信息。
网络广告效果评估基本方法常用的有()A、通过服务器端统计访问人数评估B、通过查看客户反馈量评估C、通过广告评估机构评估D、通过网络广告效果评估软件评估
用以获得正弦信号的晶体管LC振荡线路形式很多,从反馈来看,有()反馈、()反馈和()反馈。
有关网络数据库营销的目的,说法正确的有()A、动态更新B、实现个性化定制C、改善客户关系D、获得所有客户信息
在网络上,取得客户反馈信息的主要方法有()A、网上调查表调查B、创建在线社区C、电话询问情况D、提供免费产品
提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法,说法不正确的是()
利用网络取得客户反馈信息的方法包括()A、网上调查表调查B、创建在线社区C、定期与客户保持联络D、允许顾客通过E-mail与网站联系
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值(),反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。
在人际交流中反馈方式有语言反馈,"体语"反馈和()A、汇报反馈B、电话反馈C、书面反馈D、网络反馈E、会议反馈
在深度负反馈的条件下,闭环放大倍数AF≈1/F,它与反馈网络有关,而与放大器开环放大倍数A无关,故可以省去放大通路,仅留下反馈网络,来获得稳定的放大倍数。
通过网络销售平台,可以容易获得老客户的资料,也可以看到有哪些潜在的客户,增大销售量减少企业的销售成本。
银行可以通过()获得客户满意与否的信息。A、抱怨与建议系统B、客户满意度调查问卷C、客户主动反馈D、柜面人员同客户的接触
多选题利用网络取得客户反馈信息的方法包括()A网上调查表调查B创建在线社区C定期与客户保持联络D允许顾客通过E-mail与网站联系
多选题获得网络客户反馈的方法有()A定期采用调查表及问卷B为客户创建在线社区C向一组客户分发产品D为网站访问者提供免费的在线产品
多选题在网络上,取得客户反馈信息的主要方法有()A网上调查表调查B创建在线社区C电话询问情况D提供免费产品
多选题下列哪些是网络营销的特点()。A跨时空的全球性市场B多样的信息媒体C直接面向客户D可定向服务E可获得反馈信息