涉及所有涉及WLAN免登录功能的投诉，均提交：客户投诉→基础通信→互联网类业务→其他互联网业务→WLAN免登录（）
涉及所有涉及WLAN免登录功能的投诉，均提交：客户投诉→基础通信→互联网类业务→其他互联网业务→WLAN免登录（）
相关考题：
公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉工作。建立客户投诉登记台帐,台帐内容至少应包括、投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人以及() A、涉及保单或赔案号B、出单的业务部门C、投诉原因投诉具体内容D、处理结果及答复客户日期
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
若前台无法解答客户疑问或客户对此次长市漫一体化资费调整有其他疑义无法解答的，请提交（）工单处理。A、服务类→客户投诉→基础业务→取消长途漫游费业务服务问题B、服务类→客户投诉→基础业务→资费套餐→4G（LTE）资费套餐→资费沟通不清晰或误导客户C、服务类→客户投诉→基础业务→费用质疑→账单优惠质疑
移动互联网时代，WLAN和4G技术适用场景描述正确的是（）A、WLAN适合静止或者低速移动环境下使用，4G适合高速移动环境下使用B、低成本的WLAN适合视频类大流量业务C、4G网络成本较高安全性也较高，适合重要的数据业务D、4G和WLAN都可以应用于农村无线宽带的建设E、WLAN的认证业务特点，符合商业wifi的发展，具备后向运营的价值F、LTE-FI是4G和WLAN结合的设备形态
集团统付WLAN业务是中国移动在（）标准网络基础上，为集团客户提供的在特定区域内的WLAN网络覆盖业务，客户使用（）或免鉴权接入互联网/企业网，客户可根据需要选择提供个人用户有偿或免费使用。
对于集团统付WLAN业务，下列叙述中错误的是：（）A、由集团客户统一付费B、根据带宽不同相应月租费率不同C、用户使用时超出规定时限后按大众市场WLAN费率进行计费D、可为客户提供个性化PROTAL登录界面
关于WLAN业务说法正确的是（）。A、WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。B、客户更改或取消WLAN套餐计划，均从下一个计费月开始执行，当月的WLAN套餐计划不能更改或取消。C、WLAN业务采取按时长计费，计费单位为分钟。D、WLAN业务不提供国际漫游，但是目前支持热点地区和不同运营商之间的漫游。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，公示某营业厅可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无法提供此类服务。派发“投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务”。