提问的步骤里，涉及到过去的问题，我们称之为（）A、一般性问题B、辨别性问题C、联接性问题D、历史性问题
提问的步骤里，涉及到过去的问题，我们称之为（）
- A、一般性问题
- B、辨别性问题
- C、联接性问题
- D、历史性问题
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对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:() A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题
咨询服务方法的一般步骤是（）A、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B、明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C、明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D、明确问题-查阅文献-回答提问E、明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
单选题咨询服务方法的一般步骤是（）A明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-写出调查提纲-查阅文献-回答提问-做好记录B明确提出的问题-问题归类-获取附加信息-查阅文献-回答提问-随访咨询者C明确问题-查阅文献-回答提问-做好记录D明确问题-查阅文献-回答提问E明确提出的问题-写出调查提纲-查阅文献-写出文献报告-回答提问
填空题我们当前努力解决的问题通常称作（），而过去我们所解决过的类似的问题通常称作（）。