查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询
查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询
未进行实名登记的用户不能进行业务变更，但是仍然可以查询通话详单，因为通话详单是属于个人隐私。
特殊单位查询详单需由（）审批签字后方可查询。A、营业厅经理B、区县公司安全管理C、区县公司综合部经理D、区县公司总经理
客户来电反映流量使用质疑时，专席人员应结合哪些平台进行查证解释（）A、实时/历史GPRS详单查询B、网络投诉处理综合平台C、SP实时/历史详单查询D、投诉排障系统
微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。
详单查询能查询的业务类型有（）A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务
特殊工号业务操作在（）情况下需进行原因备注。A、因销号原因取消指定业务B、除销号外其余特殊原因需取消指定业务C、任何情况D、除转账外其余特殊原因需取消指定业务
对于查询详单未备注的按（）元考核。A、10B、30C、50D、100
欲查询大客户账单，需在以下哪个菜单中进行查询（）A、账单查询B、详单查询C、河北大客户账单查询D、实时/月结账单查询
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A、当月B、纸质详单C、详单D、5个月详单
自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务，只须每月支付3元钱，就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时，发送告知短信。（）
下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
详单查询短信告之业务是一项以短信方式告知用户详单查询记录的服务，其短信开通方式是发送（）到10086。A、65010B、65011C、6501D、6500
网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）A、通话详单B、短信详单C、增值详单D、数据详单E、缴费详单
10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。A、GPRS；B、短信彩信类详单查询；C、IP直通车；D、代收费详单；
客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。A、详单查询B、服务密码修改C、详单打印D、以上均不可
用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）A、查询个人资料B、查询短信详单C、查询通话详单D、修改密码
判断题新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。A对B错