要做一个好的导游必须具备以下能力品质（）A、工作处理能力强B、良好的语言表达能力、感知力、观察力，并有一定的预见能力C、善于随机应变、人际关系好D、能洞察人心的能力
要做一个好的导游必须具备以下能力品质（）
- A、工作处理能力强
- B、良好的语言表达能力、感知力、观察力，并有一定的预见能力
- C、善于随机应变、人际关系好
- D、能洞察人心的能力
相关考题：
在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。其中废人是（）。A、人际关系差、业务能力也差的B、人际关系差、业务能力强的C、人际关系好、业务能力不够强的D、人际关系好、业务能力强的
在招聘中，应明确好拟招聘人员的素质要求，基本素质包括（）A、文化知识、语言表达能力、判断能力、自我约束能力和思想政治品质等B、文化知识、语言表达能力、专业技术、思想政治品质和职业道德品质等C、文化知识、语言表达能力、判断能力、专业技术和专业技能等D、文化知识、语言表达能力、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和身体健康等
多选题服务素质中的技能素质包括（）A良好的语言表达能力B丰富的行业知识和经验C熟练的专业技能D优雅的形体语言E敏捷的思维及洞察力F良好的人际关系沟通能力G专业客服电话接听技巧H良好的倾听能力
单选题“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备（ ）。A语言表达能力B组织协调能力C善于与人打交道的能力D妥善处理问题的能力