接待前的心理预测给接待计划和具体安排导游工作提供了依据。例如()A、在接待前对不同的对象进行必要的心理预测,尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求,对导游员制订接待计划是完全必要的B、游客若是老年客人,可考虑多作养生方面的介绍C、游客若从事能源工作,可对其作四川水电、地质矿藏资源等方面的介绍D、游客若是多为女性,可考虑多作美容方面的介绍
接待前的心理预测给接待计划和具体安排导游工作提供了依据。例如()
- A、在接待前对不同的对象进行必要的心理预测,尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求,对导游员制订接待计划是完全必要的
- B、游客若是老年客人,可考虑多作养生方面的介绍
- C、游客若从事能源工作,可对其作四川水电、地质矿藏资源等方面的介绍
- D、游客若是多为女性,可考虑多作美容方面的介绍
相关考题:
多选题接待北美的游客,导游人员要注意( )。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
单选题地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。A按地陪导游的接待计划实施B按全陪导游的接待计划实施C向地接社汇报D向组团社汇报
单选题在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )A接站服务B形象准备C熟悉接待计划D落实接待事宜