在面谈刚刚开始的时候,服务对象可能比较紧张、拘束,可以选用()。A、封闭性问题B、非限制性问题C、开放性问题D、诱导性问题
在面谈刚刚开始的时候,服务对象可能比较紧张、拘束,可以选用()。
- A、封闭性问题
- B、非限制性问题
- C、开放性问题
- D、诱导性问题
相关考题:
"问"的技能A、医师与服务对象开始交谈时,可以先问限制性问题,以免服务对象紧张而出现僵局B、相继再问非限制性问题和追问性问题C、一次只提一个问题D、避免用"为什么"或"怎么不"开头提问题E、不要提诱导性问题
翠英(女性),今年25岁。刚有了第一个孩子,是三个月大的男孩。正在母乳喂养,但认为哺乳并不能避孕。翠英和丈夫可能很快开始性生活,但不想再次怀孕。前来询问避孕事宜。在为此服务对象的咨询过程中,服务人员应注意多用()。A、封闭性问题B、非限制性问题C、诱导性问题D、追问性问题
单选题“问”的技能()A医师与服务对象开始交谈时,可以先问限制性问题,以免服务对象紧张而出现僵局B相继再问非限制性问题和追问性问题C一次只提一个问题D避免用为什么或怎么不开头提问题E不要提诱导性问题
单选题在面试确认阶段,尽量避免使用()问题。A开放性问题B封闭性问题C思维性问题D压力性问题