独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。
独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。
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客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A、核实aboss是否有收取100元押金；B、通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）C、如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。D、无法退回押金
客户的宽带业务正在使用，但是OUN设备已损坏，客户前来服务厅请求帮助，前台在处理时需注意什么？（）A、服营厅向客户说明设备被损坏需赔偿300元B、在NGBOSS系统中收杂费菜单中通过“宽带初装费”收取ONU赔偿金C、在系统操作时另需在备注中注明“ONU赔偿金”D、服营厅收取赔偿费用后，派单至网络服务中心，由网络服务中心上门提供新的设备给客户
目前客户办理银证转账签约开户业务时（）。A、收取客户开户手续费B、不收取客户手续费，只在客户做资金转帐时按转帐金额收取一定手续费C、不收取任何手续费D、银证转账签约开户时收取客户开户手续费，客户做资金转帐时不收手续费
单选题目前客户办理银证转账签约开户业务时（）。A收取客户开户手续费B不收取客户手续费，只在客户做资金转帐时按转帐金额收取一定手续费C不收取任何手续费D银证转账签约开户时收取客户开户手续费，客户做资金转帐时不收手续费
判断题独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。A对B错