体验区具有完整的新业务体验设备,提供了良好的客户体验环境,因此体验区的业务()是高的。A、成交率B、来客率C、进店率D、满意率

体验区具有完整的新业务体验设备,提供了良好的客户体验环境,因此体验区的业务()是高的。

  • A、成交率
  • B、来客率
  • C、进店率
  • D、满意率

相关考题:

客服的意义()。 A、塑造公司形象B、提高成交率C、提高客户回头率D、更好的用户体验

营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的,可分为()。A.咨询区B.业务受理区C.终端销售区D.自助服务区E.新业务体验区F.客户休息区G.客户上网区

大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.根据客户办理业务类型,分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型,分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区, 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单,做好业务预处理工作

应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。 A、大客户服务区B、客户体验区C、客户等候区D、客户保持区

(五)X通信企业经过市场调查,在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中,该企业在部分区域的大学城建立了体验店,使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造愉悦的体验氛围此外,为了提升C品牌的黏性,留住和保有学生客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。学生客户在要体验店了解C品牌的功能等信息,这属于客户忠诚的发展过程的(  )阶段。 A.产生偏好 B.行为忠诚 C.认可 D.认知

(五)X通信企业经过市场调查,在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中,该企业在部分区域的大学城建立了体验店,使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造愉悦的体验氛围此外,为了提升C品牌的黏性,留住和保有学生客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。该公司通过对体验店的装饰,来刺激和引发顾客在视觉或情感上的反应,形成对C品牌的初步印象,这体现了有形展示(  )。 A.具有协调作用 B.具有包装作用 C.具有控制作用 D.可提高用户满意度

(五)X通信企业经过市场调查,在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中,该企业在部分区域的大学城建立了体验店,使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造愉悦的体验氛围此外,为了提升C品牌的黏性,留住和保有学生客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。该公司采用这种体验营销方式,主要是考虑了服务的(  )特点。 A.不可存储性 B.时间和空间一致性 C.差异性 D.无形性

客户体验是B2C企业售卖的核心产品,客户体验包括()。A、浏览体验B、购买流程体验C、在线服务体验D、收货体验E、反馈体验

充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的()、()。厅内客户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。

营业厅设置()区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

实体渠道客户服务触点要求,必须达标项有()A、客户进店有人引导B、业务办理有温馨提醒C、业务办理时长达标D、业务办理等候时长客户接受E、“四真”体验达标

电子银行体验区日常巡检的内容包括()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

良好的便利店形象可以().A、加大商店关注率B、提高顾客进店率C、提升体验满意度D、增大交易成交率

按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。

新业务体验平台的业务如何收费?

营业厅基本功能区有11个,包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等

对传统电信业务而言,()是用户体验最核心的部分。A、网络体验B、终端体验C、应用体验D、平台体验

4G市场传播策略的“五新”是()A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐

给客户提供试乘试驾的最终目的是()A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以达到促进成交的目的

分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。

分行应对辖内电子银行体验区服务情况定期进行巡检()A、电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D、其他需要关注、跟踪的问题

单选题对传统电信业务而言,()是用户体验最核心的部分。A网络体验B终端体验C应用体验D平台体验

多选题电子银行体验区日常巡检的内容包括()A电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D其他需要关注、跟踪的问题

多选题分行应对辖内电子银行体验区服务情况定期进行巡检()A电子银行体验区环境是否整洁,服务是否规范到位B电子银行体验设备用户配置、管理是否规范,是否需要进行软硬件升级,有无安全隐患C电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要,是否需要补充采购D其他需要关注、跟踪的问题

填空题充分利用新业务体验设备作用,提高新业务体验设备的()、()。厅内客户较多时,引导帮助客户使用网上营业厅。

判断题分行体验机暂未设置服务预约台的业务入口,客户暂时无法通过分行体验机来体验和办理预约业务。A对B错

多选题球会提供的会员的体验服务有()A刺激体验B情感体验C产品体验D环境体验E生活体验