()指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面,特别是分析服务人员同客户的接触点,并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。A、有效沟通策略B、蓝图技巧策略C、标准跟进策略D、服务领先策略

()指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面,特别是分析服务人员同客户的接触点,并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。

  • A、有效沟通策略
  • B、蓝图技巧策略
  • C、标准跟进策略
  • D、服务领先策略

相关考题:

服务蓝图主要是借助()分析服务传递过程的各个方面。 A、服务作业流程图B、服务公约C、计算机D、网络图

流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及()。A.三个步骤B.四个步骤C.五个步骤D.六个步骤

热辐射是指热量通过直接接触的物体,从温度较低部位传递到温度较高部位的过程。() 此题为判断题(对,错)。

蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后期服务的全过程。() 此题为判断题(对,错)。

蓝图技巧是借助()的方法来分析服务传递过程的各个方面。 A、直方图B、流程图C、控制图D、帕累托图

借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图。() 此题为判断题(对,错)。

热传导是指热量通过直接接触的物体,从温度较低部位传递到温度较高部位的过程。

借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,它包括从前台服务到支持保障范围的全过程。A对B错

气体标准的传递是指将国家一级标准气体的()传递到()上的过程。标准传递的逆过程称为标准的溯源,当进行系统误差分析时可逆向逐级检查各步骤对误差的贡献,追踪原因,从而保证检测数据质量。

借助流程图分析服务()中各个方面的方法叫做服务蓝图。A、传递过程B、质量运行C、运行过程D、执行过程

流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及()。A、三个步骤B、四个步骤C、五个步骤D、六个步骤

监理信息的存储,是指监理信息借助于一定的载体(如纸张、软盘等)从信息源传递到使用者过程。

蓝图设计借助()来分析服务传递过程的各方面。A、流程图B、直方图C、控制图D、帕累托图

借助流程图分析服务()中各个方面的方法就叫做服务蓝图。A、传递过程B、质量运行C、运行过程D、执行过程

会计凭证的传递,是指会计凭证从填制到归档保管整个过程中,在单位内部各有关部门和人员之间的()A、传递程序B、传递速度C、传递手续D、传递时间

蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后期服务的全过程。

借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,它包括从前台服务到支持保障范围的全过程。

会计凭证的传递是指会计凭证从填制到归档保管,整个过程在单位内部各有关部门和人员之间的()A、传递方法和传递时间B、传递程序和传递时间C、传递程序和保管过程D、传递方法和保管过程

判断题热传导是指热量通过直接接触的物体,从温度较低部位传递到温度较高部位的过程。A对B错

单选题蓝图技巧也称为服务过程分析,主要是借助()分析服务传递过程的各个方面。A服务作业流程图B服务公约C计算机D网络图

单选题借助流程图的方法来分析后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面,特别是分析人员与客户的接触点出发来提高服务质量,这种提高质量的策略称为()。A标准跟进策略B蓝图技巧策略C市场调查策略D规范服务策略

单选题流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及()。A三个步骤B四个步骤C五个步骤D六个步骤

填空题气体标准的传递是指将国家一级标准气体的()传递到()上的过程。标准传递的逆过程称为标准的溯源,当进行系统误差分析时,可逆向逐级检查各步骤对误差的贡献,追踪原因,从而保证监测数据质量。

单选题会计凭证的传递是指会计凭证从填制到归档保管,整个过程在单位内部各有关部门和人员之间的()A传递方法和传递时间B传递程序和传递时间C传递程序和保管过程D传递方法和保管过程

单选题服务蓝图主要是借助()分析服务传递过程的各个方面.A服务作业流程图B服务公约C计算机D网络图

多选题会计凭证的传递,是指会计凭证从填制到归档保管整个过程中,在单位内部各有关部门和人员之间的()A传递程序B传递速度C传递手续D传递时间

判断题监理信息的存储,是指监理信息借助于一定的载体(如纸张、软盘等)从信息源传递到使用者过程。A对B错