为了确定一个过程中是什么引起了多数质量问题一个非常有用的工具是 ( )。A、帕累托图B、控制图C、因果分析D、流程图
下列哪项是统计过程控制的典型工具()。A、鱼刺图B、因果分析图C、控制图D、帕累托图
蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后期服务的全过程。() 此题为判断题(对，错)。
蓝图技巧是借助()的方法来分析服务传递过程的各个方面。 A、直方图B、流程图C、控制图D、帕累托图
借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图。() 此题为判断题(对，错)。
下列质量管理应用的统计方法中，具有动态分析功能的是（ ）。 A、排列图法 B、帕累托图 C、直方图法 D、控制图法
借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图，它包括从前台服务到支持保障范围的全过程。A对B错
借助流程图分析服务（）中各个方面的方法叫做服务蓝图。A、传递过程B、质量运行C、运行过程D、执行过程
表示过程趋势的最好的两种图是（）。A、帕累托和控制图B、控制图和运行图C、直方图和运行图D、GATT和PERT
因果图和Ishikawa图都是：（）A、流程图B、鱼骨图C、控制图D、帕累托图
借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。A、传递过程B、质量运行C、运行过程D、执行过程
服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面. A、服务作业流程图B、服务公约C、计算机D、网络图
蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后期服务的全过程。
为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是（）A、因果分析B、流程图C、控制图D、帕累托图E、趋势分析图
借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图，它包括从前台服务到支持保障范围的全过程。
实施质量控制过程的工具和技术包括以下所有，除了（）A、流程图B、帕累托图C、控制图D、质量控制走势图
绩效报告的常见格式是：（）A、Ｓ曲线、直方图、帕累托图B、Ｓ曲线、职责分配矩阵、直方图C、横道图、Ｓ曲线、直方图D、横道图、控制图、直方图
质量控制方法包括（）。A、控制图B、帕累托图C、因果图D、流程图
单选题排列图又称为( )A帕累托图B甘特图C直方图D流程图
单选题表示过程趋势的最好的两种图是（）。A帕累托和控制图B控制图和运行图C直方图和运行图DGATT和PERT
单选题蓝图技巧也称为服务过程分析，主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面。A服务作业流程图B服务公约C计算机D网络图
单选题绩效报告的常见格式是：（）AＳ曲线、直方图、帕累托图BＳ曲线、职责分配矩阵、直方图C横道图、Ｓ曲线、直方图D横道图、控制图、直方图
单选题服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面.A服务作业流程图B服务公约C计算机D网络图
单选题因果图和Ishikawa图都是：（）A流程图B鱼骨图C控制图D帕累托图
单选题为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是（）A因果分析B流程图C控制图D帕累托图E趋势分析图
单选题实施质量控制过程的工具和技术包括以下所有，除了（）A流程图B帕累托图C控制图D质量控制走势图
多选题质量控制方法包括（）。A控制图B帕累托图C因果图D流程图